DELL STUDIO 1737 problème de lecteur

Valentina -  
 phil -
Bonjour.

J'ai acheté un ordinateur DELL STUDIO 1737 neuf il y a quelques temps.
Du jour au lendemain, il n'a plus voulu lire de CD / DVD. Impossible d'en entrer un dans la fente, cela blogue de la même manière que s'il y avait déjà un CD à l'intérieur, ce qui n'est pas le cas.

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème et serait-il apte à m'aider ?
Merci bien de vos éventuelles réponses.
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3 réponses

Foxy4
 
J'ai le meme prob, as tu eu une solution ?
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Eurasienne06 Messages postés 3 Statut Membre
 
Bonsoir, je viens d'avoir le même problème que toi hier soir ! Qu'as tu fait ?
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phil
 
il faut renvoyer votre Pc chez dell s'il est sous garantie.
J'ai eu le m^me problème . Ce serait du à un matériel défectueux.
Il vous le changeront sans problème et rapidement.
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