Problème sous windows 98

marie -  
bonjour,
je viens vous demandé de l'aide car j'ai un problème sous windows 98 losque j'ouvre le panneau de configuration le message suivant apparait : ce programme va être arrêté car il a effectué une opération non conforme.

explorer a causé une défaillance de page dans le module shell32.dll à 017f.7fceede 7.

puis il ferme tout.

je vous remercie par avance de votre aide précieuse car nous ne pouvons plus utiliser le panneau de configuration.

marie
Configuration: ordinateur dell dimension, pentium 3 500, windows 98

25 réponses

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Résumé de la discussion

Un utilisateur sous Windows 98 sur un Dell Dimension (Pentium 3 500) ne peut pas ouvrir le panneau de configuration, avec l’erreur 'ce programme va être arrêté... défaillance de page' dans le module shell32.dll. Plusieurs réponses évoquent des solutions possibles, allant d’une mise à jour de processus et suppression de certaines tâches à une réinstallation complète de Windows 98 via CD ou disquette, voire un formatage. En dernier élément utile, l’énumération des processus évoquée (Rundll32 et Systray) illustre l’étendue des composants affectés et montre que la résolution restait incertaine malgré l’assistance téléphonique.

Bobot (l’IA à votre service)
  3. badboy59 Contributeur
    Si tu as internet sur le PC, tu viens de trouver la cause de tes problèmes !
    3. badboy59 Contributeur
      en installant un antivirus !

      AVG est gratuit et fonctionne bien!
      2. badboy59 Contributeur
        il semblerait alors qu'il ne reste plus que la solution de la réinstallation de 98, mais attends un peu, des fois que quelqu'un aurait une idée.
        2. badboy59 Contributeur
          tu réinstalles windows et rien ne change ??

          La, il y a un truc qui m'échappe, ton CD de 98, c'est une version nette au moins ?
          2. blueoystercult
            comment fais-tu la réinstallation du 98, Marie? Directement par l'interface du cd?

            Si oui, essaie en passant par une disquette de démarrage win98
            1. marie
              je ne trouve plus la disquette de démarrage de windows 98 et mon autre PC est sous XP
              1. le druide Contributeur
                salut,

                peut être un petit coup de main !

                virus! oui c'est possible, voir si dans les processus ce qui tourne en mémoire, pour ça clic sur Ctrl+Alt+Suppr puis donne la liste ici après on passera à autre chose si tout est ok de ce coté.

                A suivre,

                le druide sans la potion.
                1. marie
                  salut le druide,

                  j'aurai effectivement besoin d'un coup de main. j'ai fait ce que tu as demandé voilà le résultat.

                  Explorer
                  Bdmcon
                  Stms
                  lexplore
                  Loadqm
                  Lavatch
                  Rundll32
                  Bcmwltry
                  Stimon
                  Lvcoms
                  Systray
                  Wmexe
                  Ahqtb
                  Imgicon
                  Ctmix32
                  Bdoesw
                  Bdngent
                  Ebrr

                  Voilà pour l'énumération, peut être connait -tu la solution il y a des mois que je cherche, je suis restée pendant 3 heures avec la hotline de Dell au téléphone ils n'ont pas règlé le problème.
                  bonne chance.
                  1. le druide Contributeur
                    dans l'après midi pas le temps maintenant,

                    A plus,
                    le druide sans la potion.
                    1. le druide Contributeur
                      commence par ça :

                      après avoir fait fin tache sur chacun de ces processus que j'ai supprimé dans ta liste voir si le problème persiste.

                      conserve que ceux-si :

                      Explorer
                      Rundll32
                      Stimon
                      Systray

                      le druide sans la potion.
                      1. marie
                        salut le druide,

                        je viens de suivre tes dernières recommandations et toujours pareil ça ferme le panneau de config

                        peut-être as-tu une autre idée

                        marie
                      2. top09
                        @marieje vois que tu as de gros prob, si t' arrive pas a les regler, je t' envoie les fichiers de demarrage et tu feras ta diquette de demarrage disquette

                        demain est un autre jour

                        top09
                    3. le druide Contributeur
                      on résume :

                      1) tu as fait une analyse = pas de virus
                      2) après avoir désactivé les processus = idem
                      3) reste à faire un coup de Spybot ...
                      4) un teste mémoire avec Memtest " j'ai un problème similair sur un poste et une barrette était deffectueuse"
                      5) depuis quand est apparut ce problème et voir suite à quoi ...
                      6) si tu as déjas formater et que le problème revient, je doute un problème materiel, sous réserve.

                      le druide sans la potion.
                      1. blueoystercult
                        Bon, je vais pouvoir aller me coucher moâ
                      2. marie56
                        boujour le druide,

                        oui j'ai déjà reformaté plusieurs fois même, le problème est apparu losque j'ai changé de PC et ai donné l'ancien aux enfants, ma fille a désinstallé plusieurs chose et voilà sinon je ne vois pas d'ou ça peu venir.
                      3. le druide Contributeur
                        @marie56attend ! la tu m'enbrouille on parle que tu poste qui a le problème ok ! donc le nouveau pc ok.

                        quand tu dis ta fille a désinstallé plusieurs chose ... sur quel pc ?

                        le druide sans la potion.
                      4. marie56
                        @le druidesalut le druide,

                        oui je parle du PC qui ne fonctionne pas bien sur
                    4. le druide Contributeur
                      sa m'étonnerais ! dis moi plutôt que tu vas au café

                      le druide sans la potion.
                      1. blueoystercult
                        mauvaise langue: je suis debout à 2 H du mat' moâ... Pas le temps de traîner au bistrot...
                    5.  le druide Contributeur
                      de toute façon tu force pas trop au travail ...

                      le druide sans la potion.
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