Problème téléchargement sims 2 campus collect

Bonjour,
J'ai un problème.
Je viens de m'acheter ''Sims 2 campus collection''
Mais lorsque je vient pour l'installer,j'entre le code et on me dis:
Les pacts déja installé ne peuvent être selectionné
mais comme aucun n'est déja installé,je ne ''décoche'' rien
je clique sur <<suivant>> et un il est écris:
Voulez-vous abandonnez l'installation?(ou un truc semblable)
Je clique sur non et on me ramene a la page précédente ou on me disait que
les pacts déja installé ne pouvait être installé
Bref,je n'y comprend absolument rien!
Aidez Moi
Milla'Z