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Probleme de démarrage avec windos vista

mariox -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,
j'ai un petit probléme avec mon pc portable acer et vista , voila hier je l'ai laissé allumer et quand je suis rentrée il m'indique qui windows ne peut pas démarrer a cause d'un logiciel ou d'un programme bref et il y'a deux choix soit redemarrer normalement ou utiliser l'outil de démarrage mais avec celui ci j'ai une fenetre en anglais qui apparait et puis le choix entre plusieurs disques mais je ne sais pas lequel choisir car tous les dossiers sont vides et rien ne peut s'ouvrir , j'ai egalement essayé avec les cd recovery mais mon ecran reste bloqué sur la phrase please wait a moment je ne sais plus quoi faire pour faire redemarrr mon pc pouvez vous m'aider si possible merci d'avance
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10 réponses

Réponse 1 / 10
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
Bonsoir,

essayez ce lien

http://www.vista-xp.fr/forum/topic1474.html
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Réponse 2 / 10
polo
 
bonjour ,as tu essayer en mode sans echec?
tapoter F8 au démarage
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mariox
 
le mode sans echec ne fonctionne pas non plus , et comment ça se fait que je ne peut pas utiliser la console sur mon pc je suis obligée de la telecharger ?
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polo > mariox
 
la console WINRE n'est pas sur le pc, elle est sur le DVD vista ou alors il faut la télécharger comme indiquer sur le tuto.
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Réponse 3 / 10
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

avez vous accès au bios pour modifier le démarrage, et mettre le lecteur cd/dvd en premier !!!
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mariox
 
oui pour finir je vais le formater le cd erecovery fonctionne mais je me demandes a quoi peut etre du ce genre de chose alors que mon pc est neuf je l'ai acheté en septembre en esperant qu'il va me reinstaller windos correctement car je n'ai pas eu le cd de windows vista avec l'ordinateur
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Réponse 4 / 10
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

si vous formatez, et si vous voulez récupérez vos données, voir lien

http://www.vista-xp.fr/forum/topic2618.html
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mariox
 
je pense que c'est trop tard pour l'instant il me demande de mettre le cd 2 je ne peut pas l'arréter je risque de ne plus rien avoir?
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Réponse 5 / 10
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
oui, il ne faut pas l'arrêter, aux risques que !!!!
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mariox
 
ok alors tant pis pour les fichiers ils n'etaient pas trés importants merci de votre aide et de m'avoir répondu si vite
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Réponse 6 / 10
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

après l'installation, téléchargez ce programme, mais le faire avant d'écrire de trop sur le disque dur.

https://www.clubic.com/telecharger-fiche31279-recuva.html
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mariox
 
ce logiciel permet de recuperer les fichiers aprés formatage?
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Réponse 7 / 10
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
oui certain fichier
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mariox
 
est ce que le cd recovery reinstalle les pilotes de l'ordinateur portable?
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Réponse 8 / 10
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

non pas forcément, si vous avez un autre cd, le mettre et voir s'il contient les pilotes.
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mariox
 
je pense qu'il les installes en meme tant.
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Réponse 9 / 10
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

de toute façon, si dans le gestionnaire des périphériques vous avez des points ? ou ! jaunes, il faut réinstaller les pilotes
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mariox
 
merci mon ordinateur fonctionne normalement mais pensez mais j'ai encore une petite question pensez vous que le logiciel avast fonctionne corectement je pense que c'est a cause d'un virus que mon ordinateur ne démarré plus
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Réponse 10 / 10
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re
personnellement, j'utilise antivir free, pour avast je le trouve un peu juste, c'est possible qu'un virus est causé ce problème.

https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/13198.html
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