Probleme youtube et internet

amouurlove Messages postés 73 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai fais pas mal de recherches sur différents forums et aucune réponse donnée n'a réussi à résoudre mon problème. Voila, les chargements de vidéos en streaming sur n'importe quel site stoppent au beau milieu à presque à chaque fois. Il faut que je recharge la page pour espérer que le chargement aille jusqu'au bout. Parfois au bout de 2, 3 actualisations le chargement de la vidéo refuse de commencer. J'ai le même problème avec mon MSN et souvent mes pages internet qu'il faut ré-ouvrir 2 à 4 fois pour qu'elle marche ( avec chance ) Ce problème ne vient pas de ma connexion internet car elle marque '' connexion excellente ''. Cependant, lorsque j'ai appeler le service telus, personne n'a eu de réponses a me donner.

Merci de votre aide
A voir également:

2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Salut,

Fais un test de ta bande passante > https://www.speedtest.net/fr

Si j'étais toi, après le résultat, si tu n'es pas satisfait, appelle Telus, ce que j'ai fais moi.......ils vont te donner les conseils et tu as le droit de demander un meilleur service au niveau de ta bande passante. Tu payes la haute vitesse?

Tu peux aussi utiliser un utilitaire pour connaitre les logiciels qui gênent ta connexion "TcpView > https://www.commentcamarche.net/telecharger/reseau-wi-fi/21637-tcpview/

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Utilisateur anonyme
 
Utilises aussi CCleaner pour nettoyer un peu les cookies, fichiers temporaires, historique > https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

Vide le cache dans Firefox > "Effacer mes traces"

Et fait la défragmentation, soit avec l'utilitaire de Windows:

Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Outils système > Défragmenteur de disque > Lancer la défragmentation

Ferme toutes les applications ouvertes avant de défragmenter.

Ou tu peux utiliser un logiciel comme Diskeeperlite pour la défragmentation (Plus rapide que celui de Windows et efficace) > https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/7485-diskeeper-lite/

Tu as Firefox......installes tous les plugins utiles au bon visionnement vidéo > https://support.mozilla.org/en-US/kb/npapi-plugins
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amouurlove Messages postés 73 Statut Membre 1
 
Merci beaucoup !! Je vais aller essayer tout ca. Encore un TRÈS gros merci :D:D
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amouurlove Messages postés 73 Statut Membre 1
 
Mais quel plugins je dois prendre ?
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Utilisateur anonyme > amouurlove Messages postés 73 Statut Membre
 
Principalement Adobe Flash Player, Java, Shockwave, et celui de ton lecteur (Windows Media Player? ou Real Player?) Installes tous ceux-ci :)

Et bien sûr va faire un tour sur Windows Update pour faire toutes les mises à jour prioritaires pour ton PC.

Vérifie que tu n'es pas connectée par proxy.....

Outils > Options > Onglet "Avancé" > Onglet "réseau" `> "Paramètres" et tu coches `> Pas de proxy
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amouurlove Messages postés 73 Statut Membre 1 > Utilisateur anonyme
 
Sincèrement merci beaucoup :) Je vais aller faire tout ca
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amouurlove Messages postés 73 Statut Membre 1 > Utilisateur anonyme
 
J'ai fait tout ce que tu m'as proposer mais ça ne marche toujours pas .. :S
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