Pc ne s'eteint plus

salut tout le monde,
j'ai un PC portable DELL D620, il ne s'éteint plus, il reste bloqué sur le fenêtre d'enregistrement.... je suis obligé de l'éteindre on appuyant sur le bouton d'allumage.. j'aimerai bien avoir votre aide et vos suggestions et merci
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.15

3 réponses

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  1. Contributeur
    Bonsoir,

    essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

    Pour xp

    http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm

    1. merci pour ta réponse EXLA, malheureusement, j'ai déjà essayer ce truc, et le problème reste toujours présent merci encor
  2. OK je vais essayer et je te mettrai au courant, merci