Supprimer des cookies

mar -  
 mar -
Bonjour,
J' ai 2 cookies impossible à supprimer ni à analyser par Norton qui bloquent complétement mon ordinateur, plus de possibilité de lancer un logiciel ni d'aller sur internet. Il y a chaque fois un fichier soit disant "corrompu ". Je suppose qu'ils ne le sont pas puisque non détecté par Norton. J'ai par contre toujours un message "Infiltration alert" de l'antivirus "System Pro alert" non sollicoité que je ne sais pas supprimer en allant dans les outils d'administration : réponse mmc.exe infecté.
Que puis-je faire?
Configuration: Windows XP

3 réponses

  1. bahut
     
    bonjour
    panneau configuration
    ajout suppression de programmes et la tu peux les supprimer
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    1. mar
       
      Bonjour,
      ça ne marche pas. Je ne sais pas aller sur internet, et dans panneau de configuration, ajout suppression c'est rundll32.exe qui serait infecté. Il y a bien un affichage furtif mais comment le maintenir?
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  2. fabul Messages postés 42158 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 066
     
    Appuie sur ctrl-alt-supprimer et triuve le processus qui est actif et qui t'empèche d'effectuer des applications,et clic droit,fermer le processus..
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    1. mar
       
      Fabul,
      la non plus ça ne amrche pas. Je dois maintenir ctrl-alt-del appuyé pour voir quelque chose mais rien d'anormal.
      Remarque ces cookies me renvoies régulièrement vers internet, sites plus que douteux
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