J'ai un souci avec ma cam et l'ordi

Bonjour,
voilà j'ai acheté un hp pavillon ou j'ai installé une cam logitech s5500 dés que je suis sur msn l'écran devient bleu et mon ordi redémarre en me disant que windows vista n'a trouvé aucune solution donc je l'emméne à un professionnel qui me dit qu'il n'a rien trouvé.Mais voilà depuis 5jours mon écran se bloque complétement et j'ai des images partout la barre d'outils disparait et je suis obligé d'éteindre l'ordi manuellement.Donc j'ai fait des restauration de systéme mais rien ne marche.Et en plus quand je suis sur msn ma cam marche avec quelque personne et d'autre non et quand je veux parler on entend des grisaillements à la place de ma voix. Voila merci de bien vouloir m'aider c'est très urgent .merci d'avance