Outlook 2002

bonjours a tous,impossible d'ouvrir le gestionnaire de photos(payant)ma page reste blanche et les photos n'apparait pas!
part-contre un message au dessus de la page (pour vous aider à protèger votre ordinateur,internet explorer à restraint l'affichage ect....je fait autoriser le contenu puis éxécuter le contenu actif,clique oui! et rien ne se passe la page est toujour blanche??est-ce mon anti virus qui bloque celle-ci ou le part feu??
autre indication: en bas de la page un autre message(érreur sur la page ect...)
Merci de m'aider à résoudre le problème