Imposible abrir un paquete de instalación

mamzelo -  
 mamzelo -
Hola a todos,

tengo un problema durante una instalación...
meto el CD, se inicia automáticamente, y cuando hago clic para iniciar la instalación, se prepara y de repente aparece este mensaje: "imposible abrir este paquete de instalación. Verifique que existe y que tiene permiso para acceder a él, o verifique con su distribuidor de aplicaciones que este paquete de Windows Installer es válido".
no he estado revisando los foros porque otros tienen problemas con Windows Installer, desafortunadamente no encontré una solución a mi problema.

¿pueden ayudarme?

¡gracias de antemano!!

Elodie
Configuración: Windows Vista Firefox 3.0.15

1 respuesta

  1. venusienne
     
    hola
    intenta instalarlo como administrador
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    1. mamzelo
       
      Hola,

      es mi ordenador personal, así que soy automáticamente administrador porque no hay otros perfiles creados, he verificado eso, he estado manipulando en Windows Installer, el firewall, el antivirus... ¡nada funciona!
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