Quand free resilie votre ligne
blagueapart
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farfad Messages postés 191 Statut Membre -
farfad Messages postés 191 Statut Membre -
bonjour a vous
voila depuis le 1 avril free a resilié ma ligne adsl sans que je lui demande apres de nombreux appels aux incompétents de la hotline apres avoir discute sur des forums ou l'on m'a parlé de la possibilité d'ecrasemment de ma ligne par un concurrent (slamming)or un appel a francetelecom m'a appris que c'est free qui a demandé la suppression de la ligne et non un concurrent j'avoue que je ne sais plus quoi faire pour retrouver ma connexion adsl
quelqu'un peut il m'aider
merci
voila depuis le 1 avril free a resilié ma ligne adsl sans que je lui demande apres de nombreux appels aux incompétents de la hotline apres avoir discute sur des forums ou l'on m'a parlé de la possibilité d'ecrasemment de ma ligne par un concurrent (slamming)or un appel a francetelecom m'a appris que c'est free qui a demandé la suppression de la ligne et non un concurrent j'avoue que je ne sais plus quoi faire pour retrouver ma connexion adsl
quelqu'un peut il m'aider
merci
1 réponse
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De toute facon dans ton cas, te ne trouvera pas de réponses a ton probleme auprès du service technique free.
C'est au service commerciale que tu trouvera de l'aide, il faut en faite qu'il recommande une ligne et ca seul et service commerciale peut le faire a partir du moment ou la suppression de ta ligne a été faite par ton FAI et pas par un autre FAI a cause d'une erreur de cablage d'un de leur abonnés
