Probleme de debloquage

Bonjour,
j'ai un probleme avec mon Ipod 2Gb il est bloquer mais quand je le met sur un ordi pour le charger il s'allume et je ne peu pas l'eteind il s'eteind tout seul je n'ai accé a l'Ipod que par sa commende meme avec la comment je ne peu accédé au menu j'ai éssayé de le restaure sa ne se debloque pas en me renvoi Erreur aidé mon svp