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Mon pc bloque

audrey0003 -  
 audrey0003 -
Bonjour à tous,

depuis cet apres midi, mon pc bloque.
Je m'explique, je suis sur internet ou un porgramme et la l'image reste fixe, plus de souris, ctrl+alt+sup ne marche pas, echap non plus.

Seul moyen d'eteindre la tour est d'appuyer sur le bouton de l'unité.

Je réussis à le relancer, il me demande de faire une restauration (que j'ai fait) et lancer anti spyware, rien à été detecté.

Quant à l'anti virus, il n'a pas le temps de tout analyser que le pc rebloque a nouveau.

Pouvez vous me dire si cela vient de vista ou d'un virus et m'aider en me guidant dans ce que je dois faire car je dois avouer que je suis complétement perdue.

Mon pc a quelques mois et c'est son 1er problème.

Je ne sais pas quoi faire.

Bonne soiree.
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0
A voir également:

6 réponses

Réponse 1 / 6
venusienne
 
bonjour
telecharge ccleaner analyse et nettoyage
toujours dans ccleaner registre au dessous de nettoyage chercher les erreurs sauvegarder oui et corriger les erreurs
outils desinstalle tout ce qui te parrait bizarre comme programme
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Réponse 2 / 6
venusienne
 
bonjour
telecharge ccleaner analyse et nettoyage
toujours dans ccleaner registre au dessous de nettoyage chercher les erreurs sauvegarder oui et corriger les erreurs
outils desinstalle tout ce qui te parrait bizarre comme programme
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audrey0003
 
Bonsoir Venusienne,

J'ai lancé ccleaner mais rien ne change...
0
audrey0003 > audrey0003
 
Là où j'ai du mal à comprendre, c'est que mon pc redemarre, je peux aller sur internet et tout mais cela dure un petit moment (environ 15/20min) et hop ça rebloque sans prévenir...
0
Réponse 3 / 6
ba274
 
bonsoir tupeut installer ca dessus et faire une analyse rapidehttps://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
0
audrey0003
 
aller,

l'analyse est lancée...
0
audrey0003
 
Ba 274,

Voila le resultat de l'analyse.

Aucun element nuisible n'a été detecté.
et voila le rapport:


Malwarebytes' Anti-Malware 1.41
Version de la base de données: 3181
Windows 6.0.6002 Service Pack 2

16/11/2009 21:13:53
mbam-log-2009-11-16 (21-13-53).txt

Type de recherche: Examen rapide
Eléments examinés: 90152
Temps écoulé: 4 minute(s), 5 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
0
Réponse 4 / 6
sores
 
Lol
Moi aussi ca ma fait la meme mais c'est que votre ordinateur est pas asssez puissant ( perso moi j'ai acheté un autre ordi )
Et j'ai plus galere :P
Il y n'a pas de solution, j'ai demander a un information ,il a installer une version moins lourde mais sans succes.
Désolé pour vous :S
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audrey0003
 
Bonsoir Sores,

Pourtant mon pc est tout neuf, et je n'ai pas grd chose dessus...
pas de film, pas de photos, pas enormement de musique...

fin rien quoi!!
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Réponse 5 / 6
ba274
 
bon tu as quand meme un sacre probleme le mieux c est que tu repost dans virus securite tu trouveras quelqu un qui vas te le desinfecte car je pense que tu as du chope un virus
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audrey0003
 
ok merci ba274!!

je vais faire ça...

merci beaucoup!

Passe une bonne soirée!
0
Réponse 6 / 6
venusienne
 
rebonjour
non tu n'a pas de virus
mais ton pc est sous garantiealors ramene le et dis leur que le pc a un probleme
car c'est peut etre l'alimentation qui deconne ou encoreles barrettes ram
sous garantie tu ne paieras rien
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audrey0003
 
Bonjour à tous,

Alors je viens vous informer. Mon pc allait de plus en plus mal.

Comme tu me l'a conseillé Venusienne, j'ai appelé l'assistance de ma garantie et apres quelque manip le diagnostic est tombé!

C'est la carte mere qui m'a lachée...

Donc mon pc est parti en atelier...

Je vous remercie tous de m'avoir aidé!

Bonne journée
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