Pc DELL au Format Usine !

mickamina Messages postés 7 Statut Membre -  
mickamina Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour,

Nous avons un Pc Dell notre problème est que notre disque C sature.
Lors d'une réinstallation de notre Pc avec le CD, il y a eu doublon.
Nous ne pouvons effacer les deux disques C et D. Nous voulons faire une remise a zéro comme au départ au format usine mais le soucis est que toutes les manipulations que nous faites ne fonctionne pas.
On a essayé F10, F11, F2, F12 mais rien à faire même les manipulations que préconises DELL.
Nous avons Miscrosoft VISTA une vrai M... 
Merci de nous communiquer votre solution.
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

9 réponses

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    pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
     
    Bonjour,

    Il fallait lire le manuel avant de faire quoi que ce soit .

    Essaies avec F8 , regarde ici >>> https://www.dell.com/support/contents/fr-fr/category/Product-Support/Self-support-Knowledgebase#2

    PS: si vous avez installé windows et vous avez supprimé la partition recovery , il faut contacter le support Dell pour avoir les CD/DVD d'installation ( ce n'est gratuit)

    A+
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  2. mickamina Messages postés 7 Statut Membre
     
    Merci de m avoir repondu je ne sais pas ou est la parition. J ai mon dc d installation de Dell. Je viens d avoir le support mais il me demande effectivement des frais.
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  3. mickamina Messages postés 7 Statut Membre
     
    J ai deja fait cela :

    Démarrez l'ordinateur.

    Appuyez sur la touche <F8> pendant le démarrage jusqu'à ce que le menu Options avancées de Windows s'affiche.

    Appuyez sur la flèche vers le bas pour mettre en surbrillance Réparer votre ordinateur , puis appuyez sur la touche <Entrée>.

    Mais j ai pas la parti ou il y a écrit Réparer votre ordinateur !!! Pouvez vous m aider ???
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  4. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
     
    Donc vous avez supprimé la partition de restauration <<< ça ne fonctionne pas
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  6. mickamina Messages postés 7 Statut Membre
     
    J ai donc aucune solution c'est ca ?
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  7. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
     
    Si tu ne possèdes pas cette partition et que tu n'as pas gravé les CD/DVD , pas de solution sauf contacter le support Dell ou se procurer d'un CD windows ( la même version ) et pendant l'installation , tu utilises la clé de licence qui se trouve collé sur le PC
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    1. mickamina Messages postés 7 Statut Membre
       
      J ai un Cd Système d exploitation pour réinstallation de windows Vista
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  8. mickamina Messages postés 7 Statut Membre
     
    Le probleme c'est que j ai mon disque C qui est plein et le D lui ca va. Mais quand j allume mon Pc je peux choisir entre deux vista . C'est surtout ca mon soucis c'est pour cela que je voulais le restaurer a la config. D usine. Est ce qu il y a une solution ou non !!!
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  10. mickamina Messages postés 7 Statut Membre
     
    merci je vais essayer.

    Il va me falloir de la chance. Lol

    Je vous direz cela.

    Cordialement
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