Arnaque à la vente Darty/Orange

Bonjour,
Le 15 octobre 2009 , nous nous sommes rendu Chez darty Beaulieu La Rochelle pour faire l'acquisition d'un téléphone portable. La vendeuse très avenante nous a proposé abonnement un forfait ZAP de 40 minutes avec un contrat de 2 ans à 15 euros par mois. Dans son argumentation elle nous a indiqué un prix de la minute à 0,16 € et la possibilité de reporter chaque mois les unités non consommées. Nous avons donc signé le contrat ce qui nous a permis d'avoir un appareil SAMSU pour 9 € au lieu de 109€. Cependant il ne nous a été remis aucun document tarifaire.
Après 2 jours d'utilisation nous nous sommes rendu compte que le solde après communication diminuait très vite. Interrogé le service Orange nous indique qu'en fait le tarif minute est de 0,38 € et que les minutes non consommées ne sont pas reportables.
Nous avons rappelé la vendeuse qui a reconnu nous avoir donné des informations erronnées.
Nous avons alors envoyé une lettre recommandée à Orange pour annuler ce contrat avant le délai de 7 jours prévu dans l'alinéa 3.4 du contrat.
Orange nous a simplement répondu "Nous sommes au regret de ne pouvoir donner une suite favorable a votre demande". Nous sommes allés au point de vente Orange de notre ville qui nous a dit " voilà ce que c'est de passer par des intermédiaires au lieu de souscrire directement chez nous!"Nous avons alors alerté le magasin Darty qui qui nous a fait la même réponse. Nous sommes retourné voir la vendeuse qui , très en colère car on lui avait repris sa commission de 3 €, qui a de nouveau reconnu son erreur mais ne peut rien faire à son niveau si ce n'est en parler au commercial Orange lors de on prochain passage. Nous en sommes là !

Que faire devant une arnaque aussi manifeste ?