Pas de son sur mon pc

Bonjour,
j'avais pas de son sur mon pc portable (dell) , je l'ai formater , apres j'ai recuperer le son , et dans le meme jour et quand j'etais entrain de regarder un film j'ai perdu le son encore une 2eme fois et je sais pas ou est le probleme . svp aidez moi ; j'attend vos reponses et merci d'avance.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0

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    Panneau de Configuration/Performance et Maintenance/Outils d'administration/Service
    Verifie si le service Audio Windows est lancé.