Problème avec télévision FREE
khurez
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Bonjour,
Je possède internet depuis 1ans environ (freebox)mais depuis cet été j'ai des problèmes avec ma télé,l'image saute au bout de 5 à 10min,j'ai contacté Free il m'ont conseillé de débrancher mes modems et de les rallumés,je l'ai fait je ne sais plus combien de fois.
Je n'ose plus les contacter tellement ma facture de téléphone est salé quand je leur demande conseil et il me répète la même chose.
On m'a dit aussi de patienté,cela fait 4mois et toujours rien!
Quelqu'un a déjà eu le même problème?car si je fais venir Free j'en aurais pour 50€ minimum...
Merci à vous
Je possède internet depuis 1ans environ (freebox)mais depuis cet été j'ai des problèmes avec ma télé,l'image saute au bout de 5 à 10min,j'ai contacté Free il m'ont conseillé de débrancher mes modems et de les rallumés,je l'ai fait je ne sais plus combien de fois.
Je n'ose plus les contacter tellement ma facture de téléphone est salé quand je leur demande conseil et il me répète la même chose.
On m'a dit aussi de patienté,cela fait 4mois et toujours rien!
Quelqu'un a déjà eu le même problème?car si je fais venir Free j'en aurais pour 50€ minimum...
Merci à vous
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1 réponse
J ai eu exactement les mêmes problèmes et pareil ils ont mis des mois et tjs rien d'arrangé : nous avons au final exigé qu'ils nous change le boitier freebox hd mais tellement marre que je ne regarde plus la télé. Un conseil avant de perdre encore plus de temps : RESILIER
en plus le service client c est n importe quoi : ils répètent tous le temps la même chose comme des robots et ne servent à rien, ils font des longues phrases à n'en plus finir pour faire bien débiter les minutes et augmenter la facture
FREE pour la télé c'est de la M.................................
en plus le service client c est n importe quoi : ils répètent tous le temps la même chose comme des robots et ne servent à rien, ils font des longues phrases à n'en plus finir pour faire bien débiter les minutes et augmenter la facture
FREE pour la télé c'est de la M.................................
