Orange option avantage 24 mois
Lana Sullivan
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badadou -
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Bonjour,
j'arrive au 11ème mois de mon forfait, mais il ne me convient plus. Or, j'ai pris un engagement de 24 mois donc j'ai regardé dans mes options, et il y a l'option avantage 24 mois. J'ai supprimé cette option pour voir et cela a eu a augmenté ma facture de 3€. J'ai ensuite remis cette option et orange m'a envoyé une lettre me disant que je me réengageais sur 24 mois ??!! Orange m'a rajouté 24 mois en plus avec les 13 qui me restaient déjà??? Si c'est le cas comment faire pour réparer cette erreur?
Merci d'avance
j'arrive au 11ème mois de mon forfait, mais il ne me convient plus. Or, j'ai pris un engagement de 24 mois donc j'ai regardé dans mes options, et il y a l'option avantage 24 mois. J'ai supprimé cette option pour voir et cela a eu a augmenté ma facture de 3€. J'ai ensuite remis cette option et orange m'a envoyé une lettre me disant que je me réengageais sur 24 mois ??!! Orange m'a rajouté 24 mois en plus avec les 13 qui me restaient déjà??? Si c'est le cas comment faire pour réparer cette erreur?
Merci d'avance
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3 réponses
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bonsoir pour eu ta changé les données donc le contrat repart pour 24 mois c'est normal
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Donc la fin de mon contrat qui est le 26/12/2010 reste la même (après avoir supprimer l'option et l'avoir remise)?
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Oui c'est ce que j'ai fait aussi, donc tu as 13mois + 24 mois à chaque fois que tu fait la manip tu te réengage (jusqu'a la fin de ta vie)
C'est une arnaque d'orange (la coche 24 mois) faudra les poursuivre en justice
