Plus de son, plus de restauration du système!

Question

Bonjour,

Au secours! Aidez-moi, je vous en supplie! j'ai trop de problèmes sur mon ordi, 
je ne m'en sors plus, je ne sais plus quoi faire! 
Je ne m'y connais pas et j'ai essayé tout ce que j'ai pu!
Bref, après avoir supprimé Realtek, j'ai apparemment supprimé aussi le son. Je n'ai plus du tout de son! Même l'icône du volume (la boule grise) a disparu! Je n'ai plus de périphérique audio!
Je suis allée sur plusieurs forums, j'ai suivi les conseils mais rien n'y a fait.
J'ai voulu annulé les modifications de mon ordi avec la restauration du système, c'est ce que je fais toujours en cas de problème et ça m'a toujours été utile, mais celle-ci ne fonctionne plus non plus!
Le message RESTAURATION INCOMPLETE s'affiche à chaque fois!
J'ai suivi quelques conseils donnés par de généreux internautes, à savoir, désactiver la restauration du système sur tous les lecteurs, malheureusement, cette fonction n'est pas en gras, donc impossible de cocher la case!
Autre problème, mon lecteur ne veut plus lire les cd???
Qu'arrive-t-il à mon pauvre ordi? 
En attendant toutes vos réponses, chers généreux internautes, je vous remercie infiniment d'avance!
                                                                                                          
Lana Soul

blondin777 · Answer

Salut.

Pour t'aider au mieux, il manque des infos.

- La marque et modèle du PC ( pour récupérer le pilote sur le site du constructeur)
- Les manips que tu as faite sans succès, c'est quoi concrètement parce que dire "j'ai tout essayé", ça va pas m'avancer moi..

Autre problème, mon lecteur ne veut plus lire les cd???
Depuis combien de temps?
Cd, dvd, ou les 2?
Peux tu quand même graver ou non?
.--

Le savoir n’est richesse que s'il est partagé

Lana Soul · Answer

Merci Blondin777 de te pencher sur mon problème. J'ai un Acer AL1916W.
Pour les manips, j'ai téléchargé plusieurs drivers, j'ai été sur touslesdrivers.com, mais rien.
Et honnêtement, je ne me souviens plus très bien de tout ce que j'ai essayé, ça fait des jours que je cherche et là, je sature!
En ce qui concerne le lecteur, il y a longtemps que je ne l'avais pas utilisé et j'ai remarqué son disfonctionnement, il y a 2 ou 3 jours. Il ne lit plus rien et il ne peut plus graver.
Merci du temps que tu consacres à mon souci ;-)

ekim55 · Answer

Bonjour,
Acer AL1916W n'est pas une marque de PC, je crois que c'est plutôt une marque d'écran.

ekim55 · Answer

Marque, modèle, pc bureau ou portable, c'est écrit sur le PC.

Lana Soul · Answer

est-ce que c'est microsoft windows mce 2005?

ekim55 · Answer

Non, regarde si c'est un HP, acer, dell, toshiba, compaq presario, etc...

Lana Soul · Answer

je ne comprends pas, j'ai dit plus tôt que c'était un acer et tu as dit que ce n'était pas ça. Et maintenant tu me demandes si c'est un acer??????????? Au secours!

ekim55 · Answer

Acer AL1916W --> ca doit être écrit sur le moniteur ? si oui, tu as sans doute un pc bureau, donc regarde sur la tour si tu peux voir quelle marque, etc...

Lana Soul · Answer

Oui, c'est bien inscrit derrière l'écran et oui, c'est bien un pc bureau. Désolée de ne pas avoir apporté ces précisions mais comme tu le vois , je ne m'y connais vraiment et absolument pas! Quant à la tour, voici ce que j'y lis:
AMD 64 ATHLON
Designed for windows xp, windows vista capable
ASPIRE T180-NB7Z --> ce doit etre ça, non?
Merci de te prendre la tête avec moi :-)

Christian* · Answer

Essai de faire une restauration en mode sans échec

ekim55 · Answer

Essaie celui-ci --> http://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Audio/AUDIO_Realtek_5.10.0.5265_Xpx86.zip?acerid=633645769400615248&Step1=Desktop&Step2=Aspire&Step3=Aspire%20T180&OS=X01&LC=fr&BC=Acer&SC=EMEA_13

déji · Answer

Je veux rien dire mais, personnellement, je pencherais sur la solution d'un bon formatage en bonne et due forme...

As-tu quelqu'un dans ton entourage qui s'y connait en informatique? Un ami, proche, etc.?

Lana Soul · Answer

J'ai essayé de redémarrer mon pc en mode sans échec, ce matin à plusieurs reprises, malheureusement il n'a rien voulu ne veut rien entendre. Quand j'ai sélectionné mode sans échec, ce message est apparu: windows n'a pas démarré correctement. Et je ne sais pas faire une restauration en mode sans échec :-(

Lana Soul · Answer

Merci Ekim55, pour le lien que tu m'as donné. Je l'ai téléchargé mais toujours pas de son...
Cher(e) Déji, j'ai pensé au formatage moi aussi mais bien évidemment, comme tout le monde l'aura deviné, je ne sais pas le faire. Mon frère s'y connaît en informatique mais je peux toujours attendre pour qu'il vienne à mon secours!
Tant pis! Merci à tous d'avoir essayé!

Lana Soul · Answer

Très très cher Ekim55, comment te dire??
Superbe!!!!!!!!!!!!! Ton lien a résolu mon probème de son! MERCI MERCI MERCI!!!
Mais comment as-tu fait?
Je te remercie de t'être pris la tête toute la journée avec une ignare pareille! Je te souhaite une excellente nuit ^^

ekim55 · Answer

Y a pas de quoi, ca m'a fait plaisir de t'aider.
Bonne soirée.

Lana Soul · Answer

Ce fut vraiment généreux de ta part de m'apporter ton aide mais...
oserais-je abuser de ta gentillesse?
Pourrais-tu m'aider pour la restauration du système?
Une autre fois, bien sûr!

ekim55 · Answer

Essaie de le réparer. Il faut aller dans un dossier qui est caché et voir l'extension du fichier, donc va dans démarrer, panneau de configuration, options des dossiers, onglet affichage, coche: afficher les fichiers et dossiers cachés, ensuite décoche: masquer les extensions des fichiers dont le type est connu, appliquer et OK. Redémarre en tapotant F8 pour aller en mode sans échec et choisis session admin. À l'arrivée, va dans: C\Windows\inf, fais clic droit sur sr.inf, clique sur installer, ensuite redémarre et vois si la restauration fonctionne.

Lana Soul · Answer

Encore une fois, je te remercie infiniment. Je suivrais tes précieux conseils dans la journée et je te tiendrais au courant ;-)

Lana Soul · Answer

Bonjour, Ekim55 et à vous tous! j'ai voulu faire ce que tu m'as proposé mais mon pc ne veut pas démarrer en mode sans échec. Vendredi dernier, ce fut la première fois de ma vie que j'essayais de le faire parce que je venais tout juste d'en entendre parler. J'ai essayé plusieurs fois mais après avoir sélectionné mode sans échec, ce message apparaît: Windows n'a pas démarré correctement...
Alors, que dois-je faire pour y remédier, s'il te plaît? Merci...

ekim55 · Answer

En mode normal, va dans: C\Windows\inf , fais clic droit sur sr.inf , clique sur installer  et vois que ca donne.

Lana Soul · Answer

Je te remercie. Mais où puis-je trouver C\Windows\inf?

ekim55 · Answer

Poste de travail, C\windows\inf ....

Lana Soul · Answer

désolée, mais je suis allée sur poste de travail je ne le trouve pas ...?

ekim55 · Answer

Tu dois avoir dans lecteurs de disques durs --> un disque " C "

Lana Soul · Answer

disque amovible (C:) n'apparaît pas, à la place il y a ceci: lecteur dvd-rw (E:)
Pourtant, il n'y a pas rien dans le lecteur, bizarre, non?

ekim55 · Answer

Dans poste de travail, en haut clique sur affichage, réorganiser les icônes par, sélectionne par type et coche afficher par groupe.

Lana Soul · Answer

d'accord, je crois que c'est ça: ACER (C:) mais quand j'y entre, voilà ce que j'y trouve:
des dossiers comme ACER, Doc & settings, Downloads, Drivers, Program files, Windows et Temp.
Je suis entrée dans chacun d'eux mais je ne l'ai pas trouvé.

ekim55 · Answer

Inf est un dossier caché, donc as-tu fait exactement ce qui est décrit au point 19 concernant les dossiers cachés ?

Lana Soul · Answer

oui, j'ai fait exactement ce qui est dit au point 19. Je l'ai cherché mais malheureusement, il s'entête à rester caché. Tu m'excuseras et je te remercie pour ta patience et ta gentillesse ( je ne sais pas comment tu fais) mais moi, ce pc commence à me faire perdre patience! Alors, laisse tomber et je m'excuse de t'avoir fait perdre ton temps. Merci infiniment!

Lana Soul · Answer

finalement, j'ai insisté et je l'ai trouvé :-P mais quand je clique droit, il n'y a pas installer.

ekim55 · Answer

Le PC semble y avoir pas mal de problème ! Va dans démarrer, exécuter, tape: sfc /scannow et OK. Il se peut qu'on te demande d'insérer le CD windows pour tenter de réparer des fichiers système.

Lana Soul · Answer

Décidément, je n'ai pas de chance parce que je n'ai pas ce fameux cd et je ne l'ai jamais eu. Je vais essayer de me le procurer sur internet. Quant à toi, je te remercie encore beaucoup. Bonne fin de week-end!

ekim55 · Answer

Dernière suggestion, si ca ne fonctionne pas, je te suggère de poster sur le côté virus/sécurité pour vérifier si ton pc est infecté.
Bonne chance.

Plus de son, plus de restauration du système! - Page 2

Discussions similaires

Newsletters