Pc portable bloquer

Résolu/Fermé
emoinel Messages postés 23 Date d'inscription samedi 17 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2009 - 12 nov. 2009 à 10:28
emoinel Messages postés 23 Date d'inscription samedi 17 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2009 - 12 nov. 2009 à 12:49
Bonjour,






j'ai un compaq cq 71-310 sf depuis 10 jours, hier le pc cet bloqué pendant que ma fille surfer, elle la éteint est rallumé et la sa dit



récupération d'erreurs windows



windows n'a pas pu démarrer, une modification récente du matériel ou du logiciel pourrait être la cause de l'incident



si des fichiers windows ont été endommages ou configures de manière incorrecte, l'outil de redemarrage systeme peut vous aider a identifier et a corriger le problème. en cas de défaillance d'alimentation pendant le démarrage, choisissez démarrer windows normale.



lancer l'outil de démarrage système (recommande)



démarrer windows normale



j'ai fait ce qu'il dise



sa charger les fichiers



puis plus rien pendant quelque minute, après une fenêtre arrive me disant que windows cherche les problèmes, je l'ai laissé toute la nuit cherche et ce matin il cherche encore



(ma fille me dit quelle n'a rien touché elle surfer seulement lorsque cet arrivé)



j'ai essayé de le restaurer mais le dvd de restauration ne prend pas



pouvez vous m'aider svp



merci

2 réponses

sliverpopop Messages postés 924 Date d'inscription dimanche 1 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2010 78
12 nov. 2009 à 10:31
Quand tu dis que le DVD de restauration ne prend pas, qu'entends-tu par là ?
Tu dois booter sur ton lecteur CD, avec le DVD de Windows dedans ( XP ou Vista ?).

A+
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emoinel Messages postés 23 Date d'inscription samedi 17 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2009 1
12 nov. 2009 à 12:49
bonjour
j'ai trouvé merci
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