Garantie ordinateur

Résolu
kryshnaelle Messages postés 23 Date d'inscription dimanche 4 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2011 - 9 nov. 2009 à 21:54
 Utilisateur anonyme - 9 nov. 2009 à 22:28
Bonjour,
j'ai achetée un ordinateur et il a que 10 mois et il s'éteint quand il reste allumé tte la journée et ùme donne un écran noir et quand je le rallume il me donne toujours une page noir et il faut le rallumer une nouvelle fois pour qu'il puisse fonctionner, et il y a des bandes noir qui apparaissent comme quant une télé fonctionne mal ou capte mal

J'aimerais savoir comment ne pas me faire arnaquer par les vendeur de la grande distribution ou j'ai achetée mon pc?
Comment utiliser parfaitement ma garantie j'ai droit à quoi exactement
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3 réponses

Utilisateur anonyme
9 nov. 2009 à 21:57
Bonsoir, le forum "Consommation" sera plus
adapté à ce genre de sujet. Cliquez ►ICI.
Merci.
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kryshnaelle Messages postés 23 Date d'inscription dimanche 4 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2011
9 nov. 2009 à 22:13
merci, j'ai essayer de reposer ma question et sa me dit que je ne l'ai déjà posez comment faire alors pour la poser?
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Sebastien97150 Messages postés 118 Date d'inscription dimanche 12 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2010 5
9 nov. 2009 à 22:23
Bonsoir kryshnaelle,

Si Mathew permet et si mes souvenirs sont bons, il faut changer le titre de ton message.
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Utilisateur anonyme
9 nov. 2009 à 22:28
Re, (p'tite pause) Absolument, mais le modifier légèrement suffira...
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 177
9 nov. 2009 à 22:27
La garantie Européenne est de 2 ans.
Elle prévoit en résumé l'obligation pour le CONSTRUCTEUR (et donc pas forcément le vendeur) de réparer ou de remplacer l'objet en panne.
Souvent la première année est assuré par le vendeur et la deuxième par le constructeur mais cela dépeon du contrat de vente. Je vous conseille donc de le relire pour savoir à quoi vous en tenir.

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