Garantie ordinateur
Résolu
kryshnaelle
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M@thew -
M@thew -
Bonjour,
j'ai achetée un ordinateur et il a que 10 mois et il s'éteint quand il reste allumé tte la journée et ùme donne un écran noir et quand je le rallume il me donne toujours une page noir et il faut le rallumer une nouvelle fois pour qu'il puisse fonctionner, et il y a des bandes noir qui apparaissent comme quant une télé fonctionne mal ou capte mal
J'aimerais savoir comment ne pas me faire arnaquer par les vendeur de la grande distribution ou j'ai achetée mon pc?
Comment utiliser parfaitement ma garantie j'ai droit à quoi exactement
j'ai achetée un ordinateur et il a que 10 mois et il s'éteint quand il reste allumé tte la journée et ùme donne un écran noir et quand je le rallume il me donne toujours une page noir et il faut le rallumer une nouvelle fois pour qu'il puisse fonctionner, et il y a des bandes noir qui apparaissent comme quant une télé fonctionne mal ou capte mal
J'aimerais savoir comment ne pas me faire arnaquer par les vendeur de la grande distribution ou j'ai achetée mon pc?
Comment utiliser parfaitement ma garantie j'ai droit à quoi exactement
3 réponses
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Bonsoir kryshnaelle,
Si Mathew permet et si mes souvenirs sont bons, il faut changer le titre de ton message. -
La garantie Européenne est de 2 ans.
Elle prévoit en résumé l'obligation pour le CONSTRUCTEUR (et donc pas forcément le vendeur) de réparer ou de remplacer l'objet en panne.
Souvent la première année est assuré par le vendeur et la deuxième par le constructeur mais cela dépeon du contrat de vente. Je vous conseille donc de le relire pour savoir à quoi vous en tenir.
