Impossible d'installer un programme

Dès que je tente d'installer Civilisation 3 ( CD rom neuf) j'ai le message suivant :
"l'assistant d'installation n'a pas réussi à lancer le moteur d'installation : le serveur RPC n'est pas disponilbe"
Or pas de virus (+sieurs vérif), et dans "gérer" > services tout est OK

Avez vous une idée SVp

Merci d'avance

Configuration: 1.7 ghz
512 ram
dd 40Go
XP Pro