Probleme web cam

Bonjour, à tous j'ai un problème webcam depuis wlm
ma p'tite soeur ne m'entend pas mon frere non plus, ils sont tous deux comme moi sur wlm
mais la ou le bas blaisse moi je les vois et les entends
ils ont désinstallé et réinstallé leur webcam,avec revo ....
rien n'y fait merci si vous pouvez me donner une astuce pour pouvoir se voir
et se parler avec eux sans prendre le téléphone merci