PROBLEME TELEPHONE DARTYBOX
DBOXHIE
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redskins72 Messages postés 7466 Statut Membre -
redskins72 Messages postés 7466 Statut Membre -
Bonjour,
Je rencontre depuis de nombreux mois des problèmes de téléphonies avec la DARTYBOX. Malgré de nombreux appels vers leurs opérateurs et un échange de DARTYBOX à leur magasin, je n'ai toujours pas de téléphone fixe qui fonctionne!!
Je bénéficie du DEGROUPAGE TOTAL et je suis encore en contrat avec DARTYBOX pendant quelques mois, mais je voudrais connaître mes droits et savoir si je peux resilier dès à présent mon contrat pour aller vers un autre opérateur.
Je n'arrive pas à trouver un organisme (gratuit) qui puisse me donner ce type de renseignements.
Merci.
Je rencontre depuis de nombreux mois des problèmes de téléphonies avec la DARTYBOX. Malgré de nombreux appels vers leurs opérateurs et un échange de DARTYBOX à leur magasin, je n'ai toujours pas de téléphone fixe qui fonctionne!!
Je bénéficie du DEGROUPAGE TOTAL et je suis encore en contrat avec DARTYBOX pendant quelques mois, mais je voudrais connaître mes droits et savoir si je peux resilier dès à présent mon contrat pour aller vers un autre opérateur.
Je n'arrive pas à trouver un organisme (gratuit) qui puisse me donner ce type de renseignements.
Merci.
A voir également:
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3 réponses
normalment oui parce que ces une faute de leurs part ! !
parce qu'il ne respecte pas leur engaggement qui est de te fournir le téléphone avec ton abonement ! !
contact un site pour consomateur ! !
parce qu'il ne respecte pas leur engaggement qui est de te fournir le téléphone avec ton abonement ! !
contact un site pour consomateur ! !
Merci Redskins72 et je me doute que je suis dans mon bon droit, mais sans en avoir la certitude!
Je cherche un organisme (GRATUIT) qui pourrait me renseigner, je suis allé sur le site de QUE CHOISIR et celui de 60 millions etc... mais à chaque fois, il faut s'abonner pour pouvoir poser sa question, j'avoue que je ne m'attendais pas à ça!!!
Le CNIL je n'ai pas encore essayé mais je voudrais une réponse sûr pour ne pas me mettre en tord et me retrouver à payer un quelconque frais de ????? les différents FAI ont la facheuse habitude de trouver des frais dans la moindre modification et je ne voudrais pas leur faire ce plaisir.
En tous les cas, le DEGROUPAGE TOTAL avec la DARTYBOX n'est pas encore au point et les frais aussi important que les autres FAI!! je suis vraiment trés déçus, je pensais qu'avec une entreprise qui avait pignon sur rue, ce serait une certaine garantie de qualité mais là non plus, ce n'est vraiment pas terrible!
Je cherche un organisme (GRATUIT) qui pourrait me renseigner, je suis allé sur le site de QUE CHOISIR et celui de 60 millions etc... mais à chaque fois, il faut s'abonner pour pouvoir poser sa question, j'avoue que je ne m'attendais pas à ça!!!
Le CNIL je n'ai pas encore essayé mais je voudrais une réponse sûr pour ne pas me mettre en tord et me retrouver à payer un quelconque frais de ????? les différents FAI ont la facheuse habitude de trouver des frais dans la moindre modification et je ne voudrais pas leur faire ce plaisir.
En tous les cas, le DEGROUPAGE TOTAL avec la DARTYBOX n'est pas encore au point et les frais aussi important que les autres FAI!! je suis vraiment trés déçus, je pensais qu'avec une entreprise qui avait pignon sur rue, ce serait une certaine garantie de qualité mais là non plus, ce n'est vraiment pas terrible!
