Probleme d'écran

Bonjour,
je viens d'acheter un Pc portable HP pavilion DV7-2238 sf sous windows 7 au moment de l'initialisation l'écran est si sombre que je n'arrive pas à lire ce qui y apparait
il n'est pas noir mais vraiment sombre on aperçoit a peine les couleurs
j'ai essayé de redemarer et bien sur utiliser les touches Fn F8
sans résultat
c'est un ecran brightview HD LED
pour pouvoir installer windows et aller dans le panneau de configuation j'ai utilisé un écran externe tout fonctionne
mais rien a faire je n'arrive pas a règler l' écran du portable
si quelqu'un a des suggestions je le remercie par avance car là je sèche