PC planté Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous,
Je suis le Papy de Cybermamy, hier, sur mon PC, j'ai fais une mise à jour de Spybot et un nettoyage. Plus moyen d'accéder aux différents programmes par les icônes. J'ai donc rebouter le PC. Et là, grand malheur, affichage de la page de démarrage "sans échec" etc... Lancement normal... et là "CHKDSK" lancé automatiquement... plantage à la fin, ne va pas plus loin. Maintenant, page "sans échec" etc et ne va pas plus loin...
Je me suis dis, plantage, c'est le moment de refaire ton PC... CD image de mon système, déjà utilisé précédemment sans problème aucun... mais aujourd'hui, malgré la demande de boot su CD... page noire, curseur clignotant en haut à gauche et, re-page "sans échec"....
Que dois-je faire, je suis sous XP, je suis bloqué et j'ai deux partitions sur mon DD, je ne souhaite formater que C: car j'ai des données non sauvegardées sur D: que je souhaite conserver. Je souhaite également conserver mes paramètres, mes mails, mes marques-page etc...
C'est la première fois que je suis confronté à un tel problème.
Merci très sincèrement de votre aide.
Cordialement
Cyberpapy.

ced204 · Answer

Alors là, je pense de suite à un problème hardware ou alors un virus. Avant l'installation as-tu bien éteind le PC (démarrage à froid) et pas fait un redémarrage?

dragondark · Answer

bonjour

je crains que vous avez contracter un virus, utilisé le mauvais vaccin? c'est la première fois que je vois spybot qui aurais pu supprimé des fichier qui sont utile au système donc je ne pense pas qu'il vienne de la.

toute fois je crains que les données courante ne risquent d'etre perdu.
on va essayer de pas les perdre (si cela n'est pas deja fais, car l'image fabrique remet a 0 normalment)

donc est-ce que vous avez le cd de XP??
il va falloir faire une réparation de système

Cordialement
Dragondark de lonlindil

ced204 · Answer

Je sens revenir le grand débat du vendeur de portable qui doit fournir une copie CD du XP... Enfin bref, mon commentaire n'apporte pas d'aide... Mais je me demande, si la restauration ne se fait pas, je penserais de plus en plus à un problème de disque dur

cybermamy · Answer

Bonjour,
Merci de vous pencher sur mon berceau... Hélas, oui j'ai bien éteint le PC, coupé l'alimentation et enlevé la batterie.
Non, je n'ai pas de CD de XP, juste l'image créée lors de la première installation.
Je pencherai effectivement plus pour un problème hardware mais j'avoue que me lacher comme cela d'un seul coup...
à+

ced204 · Answer

C'est ça la panne disque dur, hélas... Parfois ça préviens (petits craquements ou bruits incongrus et parfois rien), souvent les pannes arrivent après un orage, hé oui un disque dur de portable n'est pas immunisé à l'électrostatique d'un orage...

cybermamy · Answer

Ce qui me chiffonne, c'est que pour le disque dur, comment ce fait-il qu'il exécute le test "chkdsk" en affichant correctement le pourcentage d'avancement du check....

ced204 · Answer

Car il vérifie les données sur le disque, pas l'état du disque et à la fin, il plante, gros problème en vue

Spider_cochon78 · Answer

Bonjour,

Moi aussi d'après la description des symptômes je pencherai pour un souci au niveau du disque dur.

Le meilleur moyen d'en certain serait de lancer le programme de diagnostic du fabricant du disque dur.
Quelle est la marque du disque dur ???

Les pannes de disque sont diverses, parfois prévisibles, parfois le disque est toujours détecté, etc...

Espérons que tes données seront récupérables après le remplacement du disque.

Bon courage.

cybermamy · Answer

Je ne connais pas la marque du DD. Il n'y a pas de nom, juste une série de numéros dans le BIOS.
Bizarre il m'affiche Windows XP avec la barre de défilement avant de planter au test CHK..

cybermamy · Answer

Pardon, le PC est un ACER Aspire 5000, mais pas de marque de DD..

ced204 · Answer

C'est que tu as une donnée de lancement du windows qui est défectueuse, ou alors, c'est possible que se soit la ram, mais vu le chkdsk, c'est le dd

cybermamy · Answer

HDD model name : HTS541080G9AT00

cybermamy · Answer

Si c'est vraiment le DD, pourquoi il ne boot pas sur le cd à l'allumage alors que je lui ai spécifié dans le BIOS

ced204 · Answer

Ton cd est bien bootable et en bon état?

cybermamy · Answer

Je m'en suis servi en juillet 2008 et il marchait parfaitement

ced204 · Answer

Pas de poussières ou de griffes ou de taches?

Spider_cochon78 · Answer

D'après le nom, le disque dur semble être un Hitachi.

Je te conseille de lancer le test DFT afin d'être fixé sur le sort de l'animal.
http://www.hitachigst.com/hdd/support/download.htm#DFT

Je te conseille de télécharger le fichier ISO que tu peux graver sur un CDRW (tu pourras l'effacer ensuite).
Tu obtiendras un CD de démarrage qui te permettra de lancer le test complet du disque dur (beaucoup mieux que CHKDSK par exemple).

Bonne chance !!!!

ced204 · Answer

Et en même temps voir si le boot dans la carte-mère fonctionne bien ^^

cybermamy · Answer

Mon CD à l'ai OK, l'air seulement car...

Je vais essayer le test, je vais aller graver chez mon voisin car ici, plus de graveur...  sic...

Je vais attendre son retour, à demain sur comment ça marche 

En attendant, grand merci à vous
Très cordialement

ced204 · Answer

Mais de rien, croisons les doigts pour que ça ne soit que le CD et le DD en panne ^^

cybermamy · Answer

Bonjour,
Merci encore à tous.
J'ai réussi un boot sur Ubuntu et j'ai réussi à récupérer mon profil et tous mes fichiers.
Je vais pouvoir refaire mon PC tranquille d'esprit.
Merci encore
Cordialement
M.A.

ced204 · Answer

Ah bah voilà une bonne nouvelle ^^