Firefox plante

Utilisateur anonyme -  
 ~fred~ -
bonjour,

juste à l'instant, firefox a planté encore une fois !

J'en ais marre ça le fait au moins une fois tout deux jour.
Le message laissé dans l'observateur d'événement est :

Nom du journal :Application
Source : Application Error
Date : 02/11/2009 07:39:30
ID de l'événement :1000
Catégorie de la tâche :(100)
Niveau : Erreur
Mots clés : Classique
Utilisateur : N/A
Ordinateur : PC-de-admin
Description :
Application défaillante firefox.exe, version 1.9.1.3576, horodatage 0x4ad8b0e7, module défaillant NPSWF32.dll, version 10.0.32.18, horodatage 0x4a613f8d, code d’exception 0xc0000005, décalage d’erreur 0x000ca950, ID du processus 0xf98, heure de début de l’application 0x01ca5b7cb33db8a8.
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2009-11-02T06:39:30.000Z" />
<EventRecordID>16749</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>PC-de-admin</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>firefox.exe</Data>
<Data>1.9.1.3576</Data>
<Data>4ad8b0e7</Data>
<Data>NPSWF32.dll</Data>
<Data>10.0.32.18</Data>
<Data>4a613f8d</Data>
<Data>c0000005</Data>
<Data>000ca950</Data>
<Data>f98</Data>
<Data>01ca5b7cb33db8a8</Data>
</EventData>
</Event>

Je fais quoi ?

merci à ceux qui m'aideront

6 réponses

  1. arth Messages postés 84 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 296
     
    C'est quelle version de FF?
    0
  2. Utilisateur anonyme
     
    c'est la version 3.5.4.

    si on perd pas les marques pages je suis prêt à désinstaller puis réinstaller firefox.
    si on les perd pas, svp savez vous commencer les récupérer une fois firefox réinstallé ?

    merci
    0
  3. arth Messages postés 84 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 296
     
    Tu peux toujours exporter les marques pages.
    0
  4. Utilisateur anonyme
     
    j'ai réinstallé firefox et j'ai pas dus exporter les marques pages.
    ils étaient encore tous là.

    je ne met pas le topic en résolu et si ça plante encore je vous préviens

    bonne journée
    0
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  6. Utilisateur anonyme
     
    ça a encore planté !

    il y avait 6 erreurs et la dernière c'est quand ça a planté.

    Le message dans l'observateur d'événement est :

    Nom du journal :Application
    Source : Microsoft-Windows-Search
    Date : 03/11/2009 08:41:43
    ID de l'événement :3013
    Catégorie de la tâche :Rassembleur
    Niveau : Erreur
    Mots clés : Classique
    Utilisateur : N/A
    Ordinateur : PC-de-admin
    Description :
    Impossible de mettre à jour l'entrée <C:\USERS\ADMIN\APPDATA\LOCAL\MOZILLA\FIREFOX\PROFILES\HC3D5U55.DEFAULT\CACHE> dans la configuration de hachage.

    Contexte : Application , Catalogue SystemIndex

    Détails :
    Un périphérique attaché au système ne fonctionne pas correctement. (0x8007001f)

    XML de l’événement :
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
    <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-Search" Guid="{CA4E628D-8567-4896-AB6B-835B221F373F}" EventSourceName="Windows Search Service" />
    <EventID Qualifiers="49152">3013</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>2</Level>
    <Task>3</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2009-11-03T07:41:43.000Z" />
    <EventRecordID>16915</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>PC-de-admin</Computer>
    <Security />
    </System>
    <EventData>
    <Data Name="ExtraInfo">

    Contexte : Application , Catalogue SystemIndex

    Détails :
    Un périphérique attaché au système ne fonctionne pas correctement. (0x8007001f)
    </Data>
    <Data Name="Entry">C:\USERS\ADMIN\APPDATA\LOCAL\MOZILLA\FIREFOX\PROFILES\HC3D5U55.DEFAULT\CACHE</Data>
    </EventData>
    </Event>

    svp aidez moi ça commence à me sou*** vraiment

    merci
    0
  7. ~fred~
     
    bonjour,

    Essais en créant un nouveau profil FF:
    .fermer FF
    .dans Démarrer, puis Rechercher (ou Exécuter pour XP), tapes: firefox.exe -p (ATTENTION à l'espace après exe)
    .dans la fenêtre qui s'ouvre choisi créer un profil (ne supprimes pas l'autre profil pour l'instant)

    Si ça résout le problème, importe tes marque-pages par la fonction "Restaurer" et, Firefox fermé, copie les autres fichiers importants de ton ancien profil dans le nouveau.
    0