Windows 7 (seven) et la wifi...

pierrodu71 -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,
Je viens d'acquérir un nouveau PC fixe HP tout compris qui sortira officiellement mercredi...
Bref, mon problème est que avant je possédais une clé hercules HWGUSB2-54LB pour me connecter a ma livebox, le problème est que ce nouveau PC est sous windows 7, celui-ci accepte donc très bien le CD, lance le programme d'installation et installe celle-ci mais le problème est que après, quand je clique sur l'icone du logiciel, rien ne se passe, sinon aucune connexion est trouvé...
Je ne comprend pas j'ai beau modifié la compatibilité, rien ! s'il vous plait aidez moi je ne sais que faire...

Merci d'avance...
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12 réponses

exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
Bonsoir,

désinstallez ce que vous avez installé avec le cd, puis téléchargez le pilote ici

https://support.hercules.com/en/

puis suivre ce lien

http://images.google.fr/...
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pierrodu71
 
MErci, j'ai téléchargé le pilote, l'a installé sur mon PC mais ça me met que l'adaptateur n'est pas detecté et l'utilitaire ne s'ouvre toujours pas... :S
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pierrodu71
 
Oui j'ai redémarrer mon PC, j'ai tenter de le reinstaller plusieurs fois, et non ma clé n'est pas reconnu... :s
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

dans le gestionnaire des périphériques, clic sur affichage, puis clic sur afficher les périphériques cachés.
si vous avez un point ? ou ! jaune, le pilote n'est pas installé.

essayez de suivre cette procédure

http://www.pcloisirs.eu/installer-pilote.htm
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pierrodu71
 
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

essayez un autre port usb, ou testez le port usb avec un autre périphérique usb.
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pierrodu71
 
Le périphérique USB fonctionne parfaitement...
:'(
Je n'y comprend plus rien !
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

bizarre, normalement elle devrait être reconnue, essayez la sur un autre pc sans installer le pilote, vous devriez
la voir dans le gestionnaire, si c'est le même chose, la clé est HS.
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pierrodu71
 
Elle fonctionne très bien mais je veux pas vous embetez plus longtemps, je vais tenter de résoudre le probleme seule, merci beaucoup.
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
OK

si vous trouvez la solution, la mettre à la suite, cela peut aider d'autres intervenants.
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pierrodu71
 
J'ai réussi !!!!
Il faut juste débrancher la clé pendant l'installation et le programme s'installe et au bout d'un moment celui-ci demande d'insérer la clé, insérer la et le logiciel installe tout, ensuite il n'ya plus qu'a choisir la connexion :)
Merci beaucoup car sans votre pilote, je chercherais toujours...

Merci merci !!!!!!
Je vais pouvoir profiter pleinement de mon ordinateur !
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
Bonjour,
merci du retour.
effectivement certains périphériques demandent d'être connecté à l'installation du pilote.

bon après midi.
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

vous avez redémarré le pc !!!

voir dans le gestionnaire des périphériques si votre clé wifi est reconnue au niveau de l'onglet réseau
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