Problèmes en pagailles

Bonjour,
bonjour à tour !
depuis quelques temps quand je me connecte avec mozilla firefox, j'ai l'image qui monte et qui descend.
j'ai voulu installer le navigateur opéra mais l'installation se bloque.
j'avais installer spybot et hijackthis mais je me suis retrouvé avec pleins de virus
maintenant, je ne peut plus me connecter avec ineternet explorer et quand je veux aller dans Démarrer/ ajouter et supprimer des programmes, aucun programme ne s'affiche.
quelqu'un peut-il me dire ce que je dois faire svp
merci d'avance