Impossible de supprimer Microsoft Office

Fermé
celineg76 Messages postés 107 Date d'inscription mercredi 21 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2020 - 29 oct. 2009 à 13:00
flo16-21 Messages postés 15 Date d'inscription mercredi 28 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2010 - 1 nov. 2009 à 18:06
Bonjour,

Je voudrais supprimer Microsoft office (piraté) de mon ordinateur pour installer Open Office à la place.
Malheureusement je n'y arrive pas.
Quand je passe par le panneau de configuration, puis installer/supprimer des programmes, ça me dit "impossible d'accéder au service windows installer. ceci peut se produire si vous exécutez windows en mode sans échec. contactez votre support technique pour assistance". or je ne suis pas en mode sans échec.

j'ai essayé de supprimer le fichier microsoft office dans program files...tout se supprime sauf un fichier MSOHEV.DLL que je n'arrive pas à supprimer avec message "impossible de supprimer ce fichier, accès refusé.vérifiez que le disque n'est pas plein ou protégé en écriture et que le fichier n'est pas utilisé actuellement"

J'ai essayé aussi de démarrer en mode sans échec mais je n'ai plus accès au panneau de configuration et dans program files je n'arrive pas non plus à supprimer ce fichier MSOHEV.DLL

Merci de m'aider
Que puis je faire d'autre?
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3 réponses

flo16-21 Messages postés 15 Date d'inscription mercredi 28 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2010 3
29 oct. 2009 à 13:25
Salut a toi,
Il existe un logiciel pour desinstaller tous les programmes plus facilement, je l' ai moi meme, il marche tres bien meme avec les logiciels qui ne voulaient pas se desinstaller : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/
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celineg76 Messages postés 107 Date d'inscription mercredi 21 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2020 14
29 oct. 2009 à 20:21
Bonsoir et merci! Jviens d'essayer et ça a marché...
Par contre Windows Update veut toujours essayer de le mettre à jour...lol!
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flo16-21 Messages postés 15 Date d'inscription mercredi 28 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2010 3
1 nov. 2009 à 18:06
De rien
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