Installation imp. HP C5380 sans CD

Résolu
titialaurent Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jojo69300 Messages postés 1219 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Salut à tous!

je viens vous voir car j'ai un soucis. J'ai une imprimante-26 hp photosmart C5380 mais je n'ai plus le CD d'installation.
Or, j'ai changé de PC (jétais sous vista et je le suis à nouveau).

Comment puis-je faire pour ré-installer mon imprimante? Je peux trouver le logiciel d'installation sur le net ou je peux le récuperer sur mon ancien PC.

Ah oui, petite précision, je suis completement novice en informatique.



MERCI MERCI MERCI BEAUCOUP DE VOTRE AIDE PAR AVANCE !!!!!!!
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23 réponses

jojo69300 Messages postés 1219 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   394
 
Tu lances tugzip, tu cherches le fichier dans ta fenêtre, tu cliques droit sur le fichier et tu sélectionnes :

Extraire ici :.\PS_AIO_04_C5300_NonNet_Full_Win_fra_120_216_NB.exe
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jojo69300 Messages postés 1219 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   394
 
Tu en es où ?
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jojo69300 Messages postés 1219 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   394
 
Bonjour à toi,

Tu peux aller voir ici : https://www8.hp.com/fr/fr/home.html#Support
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jojo69300 Messages postés 1219 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   394
 
Ou mieux ici si tu es en Vista 32 bits :

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=2093&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&product=3560275&lang=fr
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titialaurent Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
euh... c'est peut etre bete comme question mais je sais pas quel est le vista que j'ai.
C'est le vista classique qui était déjà installer dans le PC

Merci pour ton lien, je viens de le faire, j'ai télécharger le logiciel qui est donné en suivant les instructions mais le probleme c'est que l'on me dit, quand j'essaye de l'ouvrir pour faire l'installation => "fichier endommagé"


ppfftt
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jojo69300 Messages postés 1219 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   394
 
Tu as bien téléchargé le fichier de 140 Mo et quelques ?
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titialaurent Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui tout a fait

c'était le logiciel complet 141 Mo
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jojo69300 Messages postés 1219 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   394
 
Essaye d'installer la version de abse :

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-63098-4&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&os=2093&product=3560275
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titialaurent Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
et hop, je viens d'essayer
telechargement OK mais quand j'essaye de l'ouvrir, ca me met la meme chose !!!!
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jojo69300 Messages postés 1219 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   394
 
Tout de suite au début de la décompression des fichiers ?
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titialaurent Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tout de suite, en fait, quand je double clik sur le fichier, ca me propose d'autoriser l'ouverture ou d'annuler.
je choisi autoriser et c'est à ce moment là que ca me met fichier endommagé
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jojo69300 Messages postés 1219 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   394
 
Attends, je suis en train de télécharger le fichier.
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titialaurent Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok j'attend merci!
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jojo69300 Messages postés 1219 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   394
 
Je ne t'ai pas oublié, mais ce soir j'ai redémarré la Freebox et j'ai un débit de m....

A cette allure, le logiciel doit venir à pied.

Il reste 12 minutes environ de téléchargement.
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titialaurent Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ah oui effectivement !!!

j'avoue que de ce coté, j'ai du bol je suis en 19M avec un bon débit en premanence (le téléchargement du logiciel a du prendre 1 min et demi !!)


Je t'attend (et merci de prendre du temps pour m'aider !!)
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jojo69300 Messages postés 1219 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   394
 
Moi aussi habituellement, je tourne aux alentours de 16 mégas mais ce soir c'est la galère.
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jojo69300 Messages postés 1219 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   394
 
Tu as un logiciel de compression genre Winrar ou Zip ou autre ?
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jojo69300 Messages postés 1219 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   394
 
Tu es parti(e) ?
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titialaurent Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non du tout !
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jojo69300 Messages postés 1219 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   394
 
J'ai décompressé le fichier sans problème, pas de message d'erreur.

Je te propose d'installer le logiciel suivant Tugzip (il est gratuit et je l'utilise depuis super longtemps ) :

http://www.sos-adsl.com/modules/mydownloads/singlefile.php?lid=21

Clique sur télécharger et ensuite double-clic sur le nom du fichier téléchargé pour l'installer.
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titialaurent Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'essaye tout de suite
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jojo69300 Messages postés 1219 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   394
 
J'attends.
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titialaurent Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
une fois que j'ai installé tugzip, comment je fait parce que j'ai double cliké sur le fichier, par le biais de tugzip mais ca me met la meme chose.
j'attend ton avis mais je réessaye en meme temps
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titialaurent Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
au fait, vu que j'zai bitcomet, le logiciel se telecharge via botcomet.
Est ce que ca peut etre ca qui fait bugué parce que ca me fait toujours la meme chose !!!

dsl de t'ennuyer
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jojo69300 Messages postés 1219 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   394
 
Télécharge-le par le navigateur. Va sur le lien ci-dessous :

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-62548-4&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&os=2093&product=3560275

Clique droit sur le nom du fichier et sur Enregistrer la cible sous ...
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titialaurent Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ca me propose pas extraire ici : normal ?
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jojo69300 Messages postés 1219 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   394
 
Lance le logiciel.

Clique sur options -> Configuration

Clique sur système -> Coche Activer les extensions Shell Tugzip et vérifie tout en bas que les 3 Extraire soient cochés.
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titialaurent Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je tente ca tout de suite !
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