installation imp. HP C5380 sans CDRésolu/Fermé

Question

Salut à tous!

je viens vous voir car j'ai un soucis. J'ai une imprimante-26 hp photosmart C5380 mais je n'ai plus le CD d'installation.
Or, j'ai changé de PC (jétais sous vista et je le suis à nouveau).

Comment puis-je faire pour ré-installer mon imprimante? Je peux trouver le logiciel d'installation sur le net ou je peux le récuperer sur mon ancien PC.

Ah oui, petite précision, je suis completement novice en informatique.



MERCI MERCI MERCI BEAUCOUP DE VOTRE AIDE PAR AVANCE !!!!!!!

jojo69300 · Accepted Answer

Tu lances tugzip, tu cherches le fichier dans ta fenêtre, tu cliques droit sur le fichier et tu sélectionnes :

Extraire ici :.\PS_AIO_04_C5300_NonNet_Full_Win_fra_120_216_NB.exe

jojo69300 · Answer

Bonjour à toi,

Tu peux aller voir ici : https://www8.hp.com/fr/fr/home.html#Support

jojo69300 · Answer

Ou mieux ici si tu es en Vista 32 bits :

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=2093&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&product=3560275&lang=fr

titialaurent · Answer

euh... c'est peut etre bete comme question mais je sais pas quel est le vista que j'ai.
C'est le vista classique qui était déjà installer dans le PC

Merci pour ton lien, je viens de le faire, j'ai télécharger le logiciel qui est donné en suivant les instructions mais le probleme c'est que l'on me dit, quand j'essaye de l'ouvrir pour faire l'installation => "fichier endommagé"


ppfftt

titialaurent · Answer

oui tout a fait

c'était le logiciel complet 141 Mo

titialaurent · Answer

et hop, je viens d'essayer
telechargement OK mais quand j'essaye de l'ouvrir, ca me met la meme chose !!!!

titialaurent · Answer

Tout de suite, en fait, quand je double clik sur le fichier, ca me propose d'autoriser l'ouverture ou d'annuler.
je choisi autoriser et c'est à ce moment là que ca me met fichier endommagé

titialaurent · Answer

ok j'attend merci!

jojo69300 · Answer

Je ne t'ai pas oublié, mais ce soir j'ai redémarré la Freebox et j'ai un débit de m....

A cette allure, le logiciel doit venir à pied.

Il reste 12 minutes environ de téléchargement.

titialaurent · Answer

Ah oui effectivement !!!

j'avoue que de ce coté, j'ai du bol je suis en 19M avec un bon débit en premanence (le téléchargement du logiciel a du prendre 1 min et demi !!)


 Je t'attend (et merci de prendre du temps pour m'aider !!)

jojo69300 · Answer

Tu as un logiciel de compression genre Winrar ou Zip ou autre ?

jojo69300 · Answer

Tu es parti(e) ?

titialaurent · Answer

non du tout !

titialaurent · Answer

j'essaye tout de suite

titialaurent · Answer

une fois que j'ai installé tugzip, comment je fait parce que j'ai double cliké sur le fichier, par le biais de tugzip mais ca me met la meme chose.
j'attend ton avis mais je réessaye en meme temps

titialaurent · Answer

au fait, vu que j'zai bitcomet, le logiciel se telecharge via botcomet.
Est ce que ca peut etre ca qui fait bugué parce que ca me fait toujours la meme chose !!!

dsl de t'ennuyer

jojo69300 · Answer

Télécharge-le par le navigateur. Va sur le lien ci-dessous :

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-62548-4&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&os=2093&product=3560275

Clique droit sur le nom du fichier et sur Enregistrer la cible sous ...

titialaurent · Answer

ca me propose pas extraire ici : normal ?

titialaurent · Answer

je tente ca tout de suite !

titialaurent · Answer

OKca c'est bon mais je vois ce que tu voulais dire tout a l'heure quand tu me disais que c'était long car je suis en train de récuprer le logiciel sans passer par bitcomet et c'est beaucoup plus long

jojo69300 · Answer

Tu en es où ?

titialaurent · Answer

c'est de pagaye dont j'aurais eu besoin
là c'est bon c'est apparement en cours au niveau de l'installation
en tout cas, merci beaucoup car je t'ai pris une partie de ta soirée !!!

titialaurent · Answer

OK c'est super ca fonctionne

merci a nouveau du temps que tu m'as accordé


bonne continuation

Installation imp. HP C5380 sans CD

23 réponses

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