Installation imp. HP C5380 sans CD

Résolu
titialaurent -  
Salut à tous!

je viens vous voir car j'ai un soucis. J'ai une imprimante-26 hp photosmart C5380 mais je n'ai plus le CD d'installation.
Or, j'ai changé de PC (jétais sous vista et je le suis à nouveau).

Comment puis-je faire pour ré-installer mon imprimante? Je peux trouver le logiciel d'installation sur le net ou je peux le récuperer sur mon ancien PC.

Ah oui, petite précision, je suis completement novice en informatique.

MERCI MERCI MERCI BEAUCOUP DE VOTRE AIDE PAR AVANCE !!!!!!!
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

23 réponses

Résumé de la discussion

Problème de réinstallation d'une imprimante HP Photosmart C5380 sans CD d'installation sur Windows Vista après un changement de PC, avec l'idée de récupérer le logiciel sur Internet ou sur l'ancien ordinateur. Des solutions préconisées consistent à télécharger le logiciel sur le site HP correspondant à Vista ou à récupérer le programme sur l'ancien PC, puis à l'installer après vérification du fichier, qui peut signaler une corruption. En cas d'incertitude, privilégier le téléchargement officiel HP adapté à l'édition précise de Windows Vista (32 ou 64 bits) et vérifier l'intégrité des fichiers avant l'installation, afin d'éviter les fichiers endommagés et les échecs.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. jojo69300
    Tu lances tugzip, tu cherches le fichier dans ta fenêtre, tu cliques droit sur le fichier et tu sélectionnes :

    Extraire ici :.\PS_AIO_04_C5300_NonNet_Full_Win_fra_120_216_NB.exe
    8
    3. jojo69300
      Ou mieux ici si tu es en Vista 32 bits :

      http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=2093&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&product=3560275&lang=fr
      0
      2. titialaurent Auteur
        euh... c'est peut etre bete comme question mais je sais pas quel est le vista que j'ai.
        C'est le vista classique qui était déjà installer dans le PC

        Merci pour ton lien, je viens de le faire, j'ai télécharger le logiciel qui est donné en suivant les instructions mais le probleme c'est que l'on me dit, quand j'essaye de l'ouvrir pour faire l'installation => "fichier endommagé"

        ppfftt
        0
        1. jojo69300
          Tu as bien téléchargé le fichier de 140 Mo et quelques ?
          0
      3. titialaurent Auteur
        oui tout a fait

        c'était le logiciel complet 141 Mo
        0
        1. jojo69300
          Essaye d'installer la version de abse :

          http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-63098-4&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&os=2093&product=3560275
          0
      4. titialaurent Auteur
        et hop, je viens d'essayer
        telechargement OK mais quand j'essaye de l'ouvrir, ca me met la meme chose !!!!
        0
        1. jojo69300
          Tout de suite au début de la décompression des fichiers ?
          0
      5. titialaurent Auteur
        Tout de suite, en fait, quand je double clik sur le fichier, ca me propose d'autoriser l'ouverture ou d'annuler.
        je choisi autoriser et c'est à ce moment là que ca me met fichier endommagé
        0
        1. jojo69300
          Attends, je suis en train de télécharger le fichier.
          0
      7. jojo69300
        Je ne t'ai pas oublié, mais ce soir j'ai redémarré la Freebox et j'ai un débit de m....

        A cette allure, le logiciel doit venir à pied.

        Il reste 12 minutes environ de téléchargement.
        0
        1. titialaurent Auteur
          Ah oui effectivement !!!

          j'avoue que de ce coté, j'ai du bol je suis en 19M avec un bon débit en premanence (le téléchargement du logiciel a du prendre 1 min et demi !!)

          Je t'attend (et merci de prendre du temps pour m'aider !!)
          0
          1. jojo69300
            Moi aussi habituellement, je tourne aux alentours de 16 mégas mais ce soir c'est la galère.
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        2. jojo69300
          Tu as un logiciel de compression genre Winrar ou Zip ou autre ?
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          2. titialaurent Auteur
            non du tout !
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            1. jojo69300
              J'ai décompressé le fichier sans problème, pas de message d'erreur.

              Je te propose d'installer le logiciel suivant Tugzip (il est gratuit et je l'utilise depuis super longtemps ) :

              http://www.sos-adsl.com/modules/mydownloads/singlefile.php?lid=21

              Clique sur télécharger et ensuite double-clic sur le nom du fichier téléchargé pour l'installer.
              0
          3. titialaurent Auteur
            j'essaye tout de suite
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            1. jojo69300
              J'attends.
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          4. titialaurent Auteur
            une fois que j'ai installé tugzip, comment je fait parce que j'ai double cliké sur le fichier, par le biais de tugzip mais ca me met la meme chose.
            j'attend ton avis mais je réessaye en meme temps
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            1. titialaurent Auteur
              au fait, vu que j'zai bitcomet, le logiciel se telecharge via botcomet.
              Est ce que ca peut etre ca qui fait bugué parce que ca me fait toujours la meme chose !!!

              dsl de t'ennuyer
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              1. jojo69300
                Télécharge-le par le navigateur. Va sur le lien ci-dessous :

                http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-62548-4&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&os=2093&product=3560275

                Clique droit sur le nom du fichier et sur Enregistrer la cible sous ...
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                1. titialaurent Auteur
                  ca me propose pas extraire ici : normal ?
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                  1. jojo69300
                    Lance le logiciel.

                    Clique sur options -> Configuration

                    Clique sur système -> Coche Activer les extensions Shell Tugzip et vérifie tout en bas que les 3 Extraire soient cochés.
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                2. titialaurent Auteur
                  je tente ca tout de suite !
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