PC XP ne démarre plus (écran bleu!)Fermé

Question

Bonjour à tous,

Mon ordinateur XP (qui n'est pas un portable) s'est éteint automatiquement en m'affichant un écran bleu avec du texte, et lorsque je veux le rallumer, on me propose plusieurs modes de démarrage (normal, sans échec etc...) et dans tous les cas, l'écran bleu revient pdt une demi seconde, et l'ordinateur redémarre, et ça ne s'arrête jamais :(

J'ai déjà pas mal cherché sur google, j'ai vu qu'il était possible que cela ait rapport avec des barettes de mémoire. Mais les solutions proposées ne m'ont pas vraiment éclairée, et je suis un peu perdue.


Je vous remercie d'avance pour vos réponses....

blackrolf · Answer

c est un crash system et un ecran bleu aparait  pour remedier a sa il faut tout dabord au demarage appuyer sur f8 et choisir l option  desactiver le redemarage automatique apres crash system   ensuite ton pc va demarer et tu insere le cd de windows pour faire une mise a niveau soit tu essaye une restauration systeme.  si tout sa ne fonctionne pas tu peut aussi booter d un cd de windows ou choisir l option derniere bonne configuration connue dans le paneau qui s afiche lorsque tu appuie sur f8 au demarage

Juliette · Answer

Merci beaucoup, je vais déjà essayer ça, je vous tiens au courant.

Pouvez vous juste un petit plus expliquer cette partie :
"faire une mise a niveau soit tu essaye une restauration systeme"

Je ne suis pas très calée en informatique ^^

blackrolf · Answer

et bien une mise a niveau c est inserer un cd de windows et reparer en quelques sortes ton windows  il faut inserer le cd et rester a suivre les consignes...  faire une restauration systeme c est remetre ton ordinateur a une heure ulterieure  avec les parametres d avant  il te sufit d aller sur demarer ensuite tout les programmes  accessoirres  puis outils systeme et choisir restauration du systeme  tu vas choisir restaurer mon ordinateur a une date ulterieure  et tu choisira une date avant laquelle ton ordinateur a cesse de fonctioner.

j ai fait de mon mieux pour t expliquer sa a toi de jouer

blackrolf · Answer

tu peut faire avec celui la moi je te parlai du cd bootable de windows mais sa ne fait rien tu peut faire avec celui la sa va restaurer ton windows

blackrolf · Answer

sinon essaye de selectioner mode sans echec

blackrolf · Answer

essaye de selectioner l option mode sans echec et fait la manipulation de restauration systeme

blackrolf · Answer

ah ne suis pas mon dernier message je n avai pas vu le precedent  oui si l installation de windows a demaree avec un ecran bleu dit moi toutes les etapes qui safichent je t aiderai pour restaurer ton ordinateur

blackrolf · Answer

oui appuie sur  R  ensuite le cd va copier les fichiers necessaires a l installation et redemarer  puis l installation va demarer tu n auras ka apuyer sur suivant

blackrolf · Answer

si une console noir aparait redemarre ton pc via le bouton de demarage et lorsque le meme ecran s afiche appuie sur installer une nouvelle instalation de windows

jerome9359 · Answer

Bonjour,

J'avais un problème similaire et en faite c'était ma carte graphique qui était grillée.

Juliette · Answer

Ok. Par contre là j'ai :

"sur quelle installation de windows XP voulez vous ouvrir une session?"

blackrolf · Answer

est ce un ecran bleu ou noir en fond

Juliette · Answer

Noir, donc je redémarre c'est ca ??

blackrolf · Answer

oui et dans la fenetre appuyer sur r pour recuperer ou reparer une instalation de windows toi tu choisit installer une nouvelle instalation de windows et tu me dit kes ki aparait. aller on va y ariver

Juliette · Answer

Ecran bleu, il me propose de réparer des installations endommagées en appuyant sur R.
Sinon je choisis de rien réparer et de continuer une nouvelle copie.

blackrolf · Answer

choisi de continuer une nouvelle copie   mais est ce que tu as des donees importantes sur ton ordinateur

Juliette · Answer

C'est à dire des données importantes? Qu'est-ce qui est susceptible d'être effacer?
J'ai des videos des musiques des photos surtout....

blackrolf · Answer

alors est ce que sa ne te pose pas de selectioner la version de windows a demarer a chaque foi ke tu alume ton ordinateur comme sa on ne touche pas le windows ke ta maintenant et on installe une nouvelle copie mais a chake foi ke tu demare ton pc tu devra selectioner le windows ke tu as installe sa nafectera pas ton pc il faudra juste appuyer sur entrer au demarage de ton pc

Juliette · Answer

Ok, donc je continue sur nouvelle copie? Il y aura juste une étape en plus à chaque démarrage de windows?

blackrolf · Answer

oui  c sa kant tu continue dit moi les etapes ki safichent sur ton ecran

Juliette · Answer

Après j'ai le choix suivant :

installer windows sur l'emplacement sélectionné
creer une partition dans l'espace non partitionné 
supprimer la partition selectionnée

et après j'ai une liste de partitions

blackrolf · Answer

tu choisi la partition sur lakel tu veut installer windows et tu selectionne installer windows sur l emplacement selectione  c mieu dans le c

Juliette · Answer

je dois ensuite choisir le systeme de fichier:
ntfs (rapide)
ntfs
ou conserver le systeme tel quel

blackrolf · Answer

conserve le systeme tel kel pour pas perdre tes fichiers

jerome9359 · Answer

Bonsoir,

Là il y a tout de expliqué : https://www.commentcamarche.net/faq/5120-installation-de-windows-xp

blackrolf · Answer

oui mais la c si on demarre le cd en bootable alors ke elle elle a pas demare en bootable voila pourkoi je lui explique

Juliette · Answer

Là j'ai un message qui me dit attention car un dossier windows contenant déjà une installation de windows peut deja exister. Et que les fichiers, sous dossiers etc peuvent disparaitre, dont le dossier Mes Documents. Est-ce normal??

Je peux choisir de :
utiliser le dossier et supprimer linstallation de windows qu'il contient
utiliser un dossier different

blackrolf · Answer

utiliser le dossier et suprimer l installation de windows kil contient comme sa tu n auras pas d autres etapes au demarage de windows

blackrolf · Answer

tes fichiers ne disparaiteront normalement pas a la fin je te montrerai comment retrouver tes fichiers

blackrolf · Answer

normalement tu vien de faire le plus gros maintenant tu n auras plus ka apuyer sur suivant ce n est pas complique et a la fin d esrire ton nom d utilisateur. a la fin de l instalation  ton pc va redemarer et ce sera fini.  previen moi a la fin pour ke je te montre comment retrouver tes anciens fichiers

Juliette · Answer

Ok... l'installation de windows est en cours. Est-ce que ça va être long de récupérer les fichiers? Car il reste encore 30min d'installation et je ne suis pas sure de pouvoir rester. 
AU cas où, je pourrais recupérer les données demain??

jerome9359 · Answer

Re,

1 heure environ non ?

Et les pilotes vous y avez pensé au moins ??

:D

blackrolf · Answer

non sa prend meme pas 5 minutes c juste une manipulation  mais on etaient places tes fichiers  dans le bureau ou dans mes documents

blackrolf · Answer

kel est la reference de ton ordi pour ke je te ramene les pilotes

Juliette · Answer

Ou trouver la référence de mon ordi?

blackrolf · Answer

kel est ton e mail pour kon reste en contact si tu veut bien sur sinon sa ne fai rien

jerome9359 · Answer

Petite question comment trouvez vous les pilotes  ?? quel site, un lien magique ?

Juliette · Answer

nanard00@hotmail.com

blackrolf · Answer

merci beaucoup mais kel est la reference de ton pc pour ke je te cherche les pilotes et ke je te les poste n ai pas peur ton pc sera comme neuf a la fin

blackrolf · Answer

oui mais kel est la reference de ton pc le non du constructeur et le modele

blackrolf · Answer

pour ke je te ramene les pilotes necessaires

blackrolf · Answer

je vais les trouver j ai encore toute l apres midi devant moi

blackrolf · Answer

il n est ke 2 heur de lapres midi

blackrolf · Answer

pout toi gerome va sur le site oficiel du constructeur tu les trouvera mais moi j ai un pack de pilotes contenant tout les pilotes et leur mise a jour si tu as besoin d un pilote n hesite pas

Juliette · Answer

Chez moi il est 21h3O
L'installation est terminée comment vais je recuperer les documents?
Mon modele cest LG fugitji siemens. Cest ce que tu cherches a savoir?

blackrolf · Answer

et le modele stp

blackrolf · Answer

et aussi le modele silteplait  il doit etre ecrit dessus sur l ecran ou quelque part mais il l est

jerome9359 · Answer

il y a quelqu'un sur le forum qui a besoin d aide pour un pilote là

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-14935260-pilote-son#16

Si non tu l'as eu ou ton pack de pilotes ça m'intéresse :)

Un lien pour le téléchargement peut-être.

blackrolf · Answer

il me faut le modele pour pouvoir trouver les drivers (pilotes)   au fait ou etaient tes fichiers avant dans le bureau ou dans mes documents

Juliette · Answer

ah oui : 702 S

blackrolf · Answer

attend est que ton ordi c le  PRIMERGY 702 SE

Juliette · Answer

Là il y a dans l'installation "WIndows update" avec l'installation des éléments. C'est normal que ça dure longtemps?

jerome9359 · Answer

quand vous aurez le temps n'omettez pas de me répondre :) merci

blackrolf · Answer

oui c normale  jerome,tu peut trouver les drives chez le constructeur c ce ke je suis en train de faire en ce moment pour l ordinateur de juliette  au fait juliette ton ordinateur est ce le  PRIMERGY 702 SE

Juliette · Answer

Je ne sais pas il y a juste écrit 702S...

Ca fait vrmt 10 minutes que cest sur l'installation de "microsoft NET framework"...

blackrolf · Answer

jerome kel est le nom de ton ordinateur pour ke je te donne les drives

jerome9359 · Answer

Il y a quelqu'un sur le forum qui a besoin d aide pour un pilote là

là !!!!! -------->           https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-14935260-pilote-son­son?#16

moi j en ai pas besoin en faite c'est au cas ou ...

blackrolf · Answer

juliette oui c normale

Juliette · Answer

Ok lol ça va durer combien de temps à peu près? Si je pars, je reviendrai demain vers la même heure où j'ai posté le message. Ca sera possible de continuer à la même heure? Ou vous menvoyez un mail pr mexpliquer la suite

blackrolf · Answer

juliette,  tu as encore le cd que l on ta donne avec ton ordinateur c la que ce trouvent les drives  voila le drive son pour ton pc

http://destrio5.free.fr/Telechargement_CCM/WDM_A406.exe

blackrolf · Answer

ok je t enverai sur le forum ou un mail sans problleme mais kes kil fai ton pc en ce moment il installe net framework si oui laisse le et je te dirai comment faire pour recuperer tes donees demain d ici la bonne nuit

Juliette · Answer

Ok donc pour les drives je prends le lien? parce que je pense pas avoir le CD

Daccord pour le documents, envoyez un mail, et si j'ai des problèemes je serai sur le forum demain. Je laisse l'ordi faire net framework. Du coup il va rester allumer cette nuit tant pis.
Merci a demain :)

blackrolf · Answer

a demain. bonne nuit

Juliette · Answer

Salut, êtes vous ici? Je suis prête pour récupérer mes documents!!!

Juliette · Answer

Si quelqu'un pourrait m'aider pour la suite :(

Juliette · Answer

Poue info, j'ai bien retrouvé tous mes documents dans mon ordi, tous les programmes files (ouf!). Mais rien n'est installé, il n'y a plus d'anti virus par exemple. Donc comment retrouver tous les installations d'avant???

Juliette · Answer

UP... On m'a un peu abandonnée là. J'essaye de remettre tout en place dans mon PC, mais tout est très lent et rien ne fonctionne :( je crois qu'il me manque les pilotes. Ou puis je les trouver sur internet? help :'(

jerome9359 · Answer

Bonjour,

Pour voir si il manque des pilotes.

1)Allez dans poste de travail

2)Faire clique droit puis propriétés (n'importe où dans le Poste de travail sauf sur les icônes)

3)Allez dans l'onglet matériel puis gestionnaire de périphériques

4)Si votre matériel n'a pas de pilotes alors elle doit surement se trouver dans l'onglet périphérique inconnus

5)Faire clique droit sur le périphérique inconnu en question puis propriétés

6)allez dans l'onglet détail puis trouver "numéro d'identification de l'instance numérique"

7) Postez le ce code, ou cherchez ce code a l'aide google pour trouver les pilotes et les télécharger.
   ou poster la marque et le model de votre ordinateur en espérant que "blackrolf" trouve les pilotes

Bonne nuit.

Juliette · Answer

Merci pour cette réponse... J'ai les numéros mais je ne trouve pas les pilotes, pouvez vous m'aider???

Contrôleur vidéo :
PCI\VEN_10DE&DEV_01D3&SUBSYS_82031043&REV_A1\4&204B8D4B&0&0010

Périphérique audio :
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0883&SUBSYS_1462F603&REV_1000\5&3B7C9B5A&0&0001

USB camera : 
USB\VID_045E&PID_00F7&MI_00\6&8054A6C&0&0000

jerome9359 · Answer

Blackrolf lui sait moi je sais pas trop je lui ai déjà demander mais il ne m'a pas répondu

Juliette · Answer

Ok donc je dois l'attendre? Ca me soule il m'avait dit qu'on resterait en contact et ca fait deux jours que je suis coincée!!!

jerome9359 · Answer

Normalement tu n'as pas de son et au niveau vidéo sa doit être médiocre et ta web cam doit être hs.

Désolé.

Juliette · Answer

Tu as des solutions pour remettre tout ça en place? Le pire c'est le graphisme, le chargement des pages !

jerome9359 · Answer

Il faut trouver a quoi corresponde ces code a quel matériel a quel constructeur quel marque quel model puis télécharger les pilotes correspondants redémarrer le pc et la magique sa fonctionne le tout est de trouvé mais comment ??

Moi un coup j'ai cherché sur google et g trouvé mais la rien !

:'(

jerome9359 · Answer

ha tiens j'ai trouvé ça :)

https://www.commentcamarche.net/faq/388-drivers-comment-trouver-des-pilotes

je vais lire ...

jerome9359 · Answer

j'ai trouvé ta carte graphique est une NVIDIA GeForce 7300 SE/7200 GS

Pilotes : https://www.nvidia.fr/Download/driverResults.aspx/15132/fr

la carte son est une Realtek 7.1+2 High Definition Audio (pas sur pour les pilotes)

Pilotes : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/8149-pilote-realtek-high-definition-audio-pour-vista-7-8-10-64-bits/

Et pour ce qui est de ta caméra (web cam) je suppose que tu l'as acheter donc du devrais avoir un cd d'installation qui traine quelque part .

Bonne soirée.

Juliette · Answer

Pour le son, j'ai déjà installé un WDM-A406, et je n'ai toujours pas son. Mes hauts parleurs ne font que grésiller :( 
Je vais essayer pour la carte graphique. 

Pour ces téléchargements, il suffit bien de juste les installer pour que ça fonctionne???

jerome9359 · Answer

oui normalement

Juliette · Answer

MERCI ! Enfin quelque chose de positif depuis 2 jours : le graphisme c'est tout bon ;) 
Je vais installer le pilote pour le son, par contre j'en avait déjà installé un avant qui n'a pas marché, dois-je l'enlever???

jerome9359 · Answer

Non je pense que sa va allez.

Juliette · Answer

C'est bon!! Merci d'avoir été la seule personne à m'aider réellement :) ! 

Une petite question au cas où : j'ai des favoris enregistrés dans  C:\Documents and Settings\Admin, sais tu comment les importer sur mozilla? 
Sinon c'est pas trop grave ^^

jerome9359 · Answer

Met sa en résolu.

Dans Mozilla il n'y pas de favoris enfin je croit. Par contre il y a des "bookmarks" avec l'ancienne version de mozilla je savais mais la il y eu la mise a jour alors je ne sais plus.

Tu n'as plus qu'a les ajouter 1 par 1 :) dsl

Juliette · Answer

Lol ok ^^ 

Et comment je mets en resolu??

jerome9359 · Answer

En haut tu dois pouvoir coché une case écrit résolu et puis OK

blackrolf · Answer

non mais excuse moi je ne suis pas calle en internet donc je ne peut pas metre une reponse a ta derniere question. ta ka metre sa en resolu et puis c est bon.

heureux de t avoir aide  on garde le contact et un de ces jours peut etre j aurai besoin de toi...

heureux de t avoir connu...

a plus :-)

PC XP ne démarre plus (écran bleu!)

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