Problème internet.

Bonjour,
je ne savais pas ou mettre mon sujet, donx je l'ai mis ici.
je possede un ordi portable mac avec une partition windows dessus avec laquelle je ne suis jamais allé sur internet, maintenant que j'en ai besoin je dois installé internet dessus (windows) mais le problème c'est que la connexion échoue, ils disent qu'elle est trop faible ou inexistante et qu'il y a un problème avec l'adresse IP
Pourtant quand j'utilise l'os mac, internet fonctionne parfaitement. J'ai oublié de préciser j'utilise une connexion wifi.
merci d'avance pour vos réponses.