Je ne peux plus installer de nouveau périphér

Fermé
pheebee Messages postés 12 Date d'inscription samedi 24 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2009 - 24 oct. 2009 à 22:14
Redbart Messages postés 20379 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2023 - 4 nov. 2009 à 20:55
Bonjour,
Bonjour,
Je ne peux plus installer de périphérique( imprimante, appareil photo etc...)
L'installation s'arrête avant la fin et sur le gestionnaire il est indiqué de gros points d'interrogation jaunes.
J'ai tenté de réinstaller les pilotes ou de les mettre à jour sur internet , ils n'arrivent pas à être installés non plus
Que dois-je faire mes amis????
Je suis ignare en la matière et je compte sur vous

Merci

Pheebee

Quelques infos sur mon PC


Ordinateur:
Type de système PC multiprocesseur ACPI
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 8.0.6001.18702 (IE 8.0)
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nom du système MOULINETTE
Nom de l'utilisateur Cécile
Adresse e-mail SMTP cecile.bidault@club-internet.fr
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2009-10-23 / 14:16

Carte mère:
Type de processeur Intel Pentium 4 630, 3000 MHz (15 x 200)
Nom de la carte mère Dell Dimension 5150/E510
Chipset de la carte mère Intel Lakeport-G i945G
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Hynix HYMP564U64P8-C4 512 Mo DDR2-533 DDR2 SDRAM (5-4-4-12 @ 266 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
DIMM3: Hynix HYMP564U64P8-C4 [ TRIAL VERSION ]
Type de BIOS Phoenix (02/03/06)

Moniteur:
Carte vidéo RADEON X600 256MB HyperMemory Secondary (256 Mo)
Carte vidéo RADEON X600 256MB HyperMemory (256 Mo)
Accélérateur 3D ATI Radeon X600 (RV370)
Moniteur Dell E196FP [19" LCD] (FC9986171P5M)

Multimédia:
Carte audio SigmaTel STAC9220 A1 @ Intel 82801GB ICH7 - High Definition Audio Controller [A-1]

Stockage:
Contrôleur IDE Intel(R) 82801GB Serial ATA Storage Controllers - 27C0
Contrôleur IDE Intel(R) 82801GB Ultra ATA Storage Controllers - 27DF
Contrôleur de stockage Contrôleur hôte SCSI/RAID
Disque dur ST3160828AS (160 Go, 7200 RPM, SATA-II)
Lecteur optique DT3985K JVL812D SCSI CdRom Device
Lecteur optique HL-DT-ST DVD+-RW GWA4164B (DVD+R9:6x, DVD-R9:4x, DVD+RW:16x/8x, DVD-RW:16x/6x, DVD-ROM:16x, CD:40x/32x/40x DVD+RW/DVD-RW)
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée:
Clavier Périphérique clavier PIH
Souris Souris HID

Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 00-12-3F-C7-48-1D
Carte réseau Intel(R) PRO/100 VE Network Connection (192. [ TRIAL VERSION ])
Modem SoftV92 Data Fax Modem

Périphériques:
Imprimante Dell Photo AIO Printer 964
Imprimante Fax Dell Photo AIO Printer 964
Imprimante Fax
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
Contrôleur USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
Contrôleur USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
Contrôleur USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
Contrôleur USB2 Intel 82801GB ICH7 - Enhanced USB2 Controller [A-1]
Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB

DMI:
Distributeur du BIOS Dell Inc.
Version du BIOS A04
Fabricant du système Dell Inc.
Nom du système Dell DM051
Version du système
Numéro de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère Dell Inc.
Nom de la carte mère 0WG261
Version de la carte mère
Numéro de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis Dell Inc.
Version du châssis
Numéro de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Mini Tower
A voir également:

25 réponses

Redbart Messages postés 20379 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2023 3 235
29 oct. 2009 à 14:48
0
LUCILE BY MICRO Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 29 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2009
29 oct. 2009 à 15:01
OK merci
je vais faire cette manipulation chez mon client et vous tiens au courant si des fois ça ne marche toujours pas.

Cordialement

Lucile
0
LUCILE BY MICRO Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 29 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2009
29 oct. 2009 à 17:30
ça à très bien fonctionné!!!

Merci encore

LUCILE
0
pheebee Messages postés 12 Date d'inscription samedi 24 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2009
29 oct. 2009 à 21:32
bjr

J'avais déjà une imprimante dell avant et celle ci est une neuve, je l'avais déjà installé il y a 2 ans sans pb.
J'ai bien désinstallé macafee et bidefender

Voilà...

A+
0
je reposte ce message car tjrs pas de solution
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Redbart Messages postés 20379 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2023 3 235
4 nov. 2009 à 20:55
ton imprimante est installée :
O4 - HKLM\..\Run: [dlcjmon.exe] "C:\Program Files\Dell Photo AIO Printer 964\dlcjmon.exe"
C:\Program Files\Dell Photo AIO Printer 964\dlcjmon.exe

il y a beaucoup de reliquats de progs désinstallés (par expl : bbox et C-internet), ton pc mériterais une recovery pour une remise à plat
0