ordinateur portable qui ne démarre pas

Question

Bonjour,
mon portable ne démarre pas.
Lorsque je l'allume, il fait un chargement des fichiers puis un message d'erreur apparait :
loadKey falled with error 999 (STHIVE=0) si je fais OK
L'outil de redemarrage système se met en route et fait une recherche des problèmes.
Nouvelle fenêtre : L'outil de redémarrage système ne peut pas réparer automatiquement l'ordinateur :
- envoyer des infos sur ce problème 
- ne pas envoyer
Aucune des solutions n'aboutit.
Lorsqu'une fenêtre s'ouvre : Option de récupération système
- Réparation du démarrage
- Restaurer le système
- Restauration de l'ordinateur Windows
- ...
Impossible de faire une réparation du démarrage
Impossible de faire une restauration du système 
Impossible de faire une restauration du système avec disques de sauvegarde
Je ne sais plus quoi faire. Merci d'avance pour votre aide.

PS : Windows vista familial Ordinateur portable : compaq

-Shadow- · Answer

Salut,

démonte le PC et regarde si la RAM ou le disque dur sont bien enfichés.

C'est possible qu'il y ait un mauvais contact, et que le logiciel ne peut donc pas accéder au disque dur.

Informe-moi ^^

A+

lomm · Answer

Bonjour,
Essayer une restauration avec le dvd windows

babatiti · Answer

rien n'a l'air débranché.

lomm · Answer

Essayer une restauration avec le dvd windows

-Shadow- · Answer

Bon, ben on peut en conclure à la restauration avec le DVD Windows x)
Puisque le problème n'est décidément pas hardware, mais software...

A+

babatiti · Answer

Merci pour ton aide mais ça m'a l'air +tôt compliqué. Je vais l'emmener en réparation. Encore merci.

Ordinateur portable qui ne démarre pas

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