Toshiba windows 7

gb_66 Messages postés 35 Statut Membre -  
 hokuspokus -
Bonjour,
je possède un toshiba l550-10n et j ai reçu un mail de toshiba me proposant (je crois) Windows 7 à 29.90euros je suis surpris vu le prix de vente quelqu'un peut il m éclairer ? merci
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.5.3

23 réponses

  • 1
  • 2
Résumé de la discussion

Une offre par courrier propose l'upgrade vers Windows 7 pour 29,90 euros sur certains modèles Toshiba, dont le L550-10N, suscitant des questions sur la légitimité et les conditions. Plusieurs éléments indiquent des délais de livraison incertains et des dates repoussées, tandis que certains indiquent avoir reçu les DVD d'upgrade Windows 7 et signalent une installation complète possible. Dans certains cas, des vérifications montrent des éléments supplémentaires comme un dossier HDDRecovery ou une clé produit sur l'enveloppe, ce qui peut influencer la procédure et le recours en cas de problème.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. lolo
     
    Ola,

    ta mise à jour est gratuite, j'imagine que tu as acheté ton portable après le 15 juillet, suis pas sûr de la date exacte mais passé celle-ci, le windows 7 est gratuit pour tout les pc achetés avec vista !
    Les 29.90 €, c'est pour les frais de livraison, gestion etc, d'accord avec toi c'est un peut du vol mais bon....

    Et pour l'avoir il suffit d'aller sur :

    http://fr.computers.toshiba-europe.com/innovation/generic/windows7-upgrade

    J'imagine aussi que tu as déjà été, n'es-ce pas ? Sinon vas-y j'y ai passé ma commande, mais ça à l'air long pour l'envoi....

    Euhhh, au passage, y en a-t-il qui l'on commandé et qui l'on déjà reçu ???

    Merci pour vos réponses.

    Salutations.
    0
  2. gb_66 Messages postés 35 Statut Membre
     
    bonjour exact je l ai commandé depuis 15 jours et toujours rien mais à la commande ils le précisent.pour moi fin novembre. par contre pour l installation j espère qu il y a une assistance car je suis pas un pro.salut a +
    0
    1. vic202
       
      moi je suis censé le recevoir aujourd'hui mais je n'ai pas de nouvelle
      ils ne m'ont rien envoyé ni n e m'ont contacté
      0
      1. djedjepon > vic202
         
        bonjour, personnellement,j'aurai du le revecoir aujourd'hui aussi mais rien.

        en fait, en suivant le statut de la commande, je suis depuis le départ a " in process"


        j'espère que ça va pas tarder.
        0
      2. TOTO07 > vic202
         
        Comme moi je vois que tu attends ta livraison. Je devais également recevoir mon colis vers le 23/11. N'ayant aucune nouvelle je leur ai passé un mail mais je n'ai reçu aucune réponse valable de leur part. Je suis allé consulté ma commande et je me suis aperçu que la date a été repoussée au 13/12.
        Il se foute réellement de notre gueule. S'ils ont un Pb qu'il le dise une bonne fois pour toute.

        TOSHIBA pour moi c'est fini je n'y reviendrai plus et n'en ferait pas de la bonne pub
        0
    2. AC
       
      Bonjour,
      voici mon expérience:
      commande le 30 octobre
      livraison prévue le 16 décembre (après un décalage)
      mail et débit sur CB le 16 décembre
      enregistrement par DPD le 17 décembre
      1ére présentation le 22 décembre (absent)
      reçu le 23 décembre

      pas encore installé , je crois qu'il y a un choix entre 32 et 64 bits et là j'hésite car je crains des pbs de compatibilité (imprimante scanner livebox surtout)

      cdlt
      Alain
      0
      1. djedjepon > AC
         
        bonjour, je l'ai reçu lundi ; je l'ai installé ;

        attention,si vous etes sous vista 32,vous aurez forcement seven 32 et réciproquement pour le 64bits.

        ce n'est pas un cd d'instal mais un cd de mise à jour.


        vous n'aurez pas à réinstaller tous vos programmes.


        donc, si vous etes sous vista 32 et souohaitez passer en seven64,il vous faut tout sauvegarder,redémarrer votre pc et appuyer sur F8 au logo toshiba, faire une réinstallation complète de vista en choisissant le mode 64 bit de vista, et seulement après faire la mise à jour.


        un cd de mise à jour ne peut pas directement passer de 32 a 64, et de 64 a 32.


        voila,perso,aucun problème d'installation,ça a mis deux heures et demi,mais après tout impeccable.
        0
  3. TOTO07
     
    Je crois en effet qu'il faille attendre encor quelque temps avant de recevoir l'upgrade. Je devais le recevoir le 23 Novembre et à ce jour toujours rien. Après plusieurs relance auprès de leur service j'ai plusieurs réponses mais sans aucune date, seulement courant décembre.
    J'ai la nette impression que l'on se fout de moi, car l'upgrade est dispo depuis longtemps (1 bon mois). Enfin prenons notre mal en patience.

    La seule chose réelle que je constate c'est que je ne reviendrai pas vers toshiba et son service client
    0
    1. djedjepon
       
      chacun son tour, moi aussi, aujoud'hui ma date de livraison présumée vient de prendre un mois, soit pour le 13 décembre 2009.

      que dire de toshiba ???? ne pas avoir anticiper seven ????

      une vraie bande d'incompétents ou de nouveaux une politique de j'm'en foutisme du client !!!!!
      0
  4. gnou71
     
    pareil pour moi prévu le 23 et repoussé au 13 je suis dégouté, mes potes chez dell ont commandé la mise à jour après la sortie de 7 et ils l'ont déjà.
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. crack972
     
    salut même chose pour moi il se foutent de notre gueule il y a pas un numéro pour les joindre pour que je me soulage un peu sur eux
    0
    1. TOTO07
       
      Et voila que ça continue. En effet ma date de livraison vient de nouveau d'être repoussée à début 2010.
      Je pense réellement qu'il se foute de notre gueule, surtout qu'il n'y a aucune explication.
      Je leur ai signalé que j'étais prêt à lancer des poursuite pour non respect de leur engagement, si cela vous intéresse pourquoi ne pas lancer cette opération à plus grand nombre.

      Avis aux amateurs
      0
  7. Mel_Gibson Messages postés 315 Statut Membre 148
     
    Informations produits et commerciales :
    Vous désirez des informations sur les produits :
    Tel : 0969 32 64 84 (numéro Cristal - Appel non surtaxé)
    Fax : 01 46 52 72 28 (tarification suivant le lieu d'appel)

    Source: http://fr.computers.toshiba-europe.com/innovation/contact_toshiba.jsp?service=FR

    Fais toi plaisir.
    0
  8. gnou
     
    pour moi c'est passé du 13 décembre au 16 , et il n'y a plus de case suivi colis
    0
  9. lolo
     
    Bonsoir à tous et merci pour vos réponses...

    Pour ma part je l'ai commande au alentour du 20 octobre, et toujours pas de news...
    Aussi, et à mon avis, ils doivent privilégier les nouveaux pc pour leurs futurs clients,
    ceux qui on déjà acheter leurs pc, ils s'en battent les.... Pas cool de la part de toshiba.

    D'ailleurs une question, où pouvons nous voir le suivi de cette commande, car il se trouve que j'ai
    eu un crash disque dur, et j'ai malheureusement perdu le mail de confirmation toshiba...

    Merci par avance.

    Cordialement.
    0
  10. gnou
     
    tiens pour le suivi
    https://www.toshibawin7upgrade.com/hbt.php?rewrite=EndCustomer/TrackYourOrder.aspx

    quelque chose d'autre d'intéressant

    "4.3 Dès

    que les logiciels d’amélioration / mise à niveau Microsoft Windows ® 7
    seront disponibles (date prévue : 23 octobre 2009), votre commande sera
    exécutée à la date de livraison figurant sur la Confirmation de
    Commande ou bien, et s’il n’est pas indiqué de date de livraison
    précise, dans les 30 jours de la date de la Confirmation de Commande,
    sauf survenance de circonstances exceptionnelles. S’il ne nous est pas
    possible de vous livrer le Produit dans le respect du délai de
    livraison indiqué, nous vous rembourserons alors ledit prix
    d’acquisition, à votre demande. "

    voila leur réponse:

    Merci de prendre contact directement avec le service client Toshiba, nous ne sommes pas autorisés a vous accorder des remises ou autres actes commerciaux. En vous priant de nous excuser et en vous souhaitant une bonne soirée.
    0
  11. lolo
     
    Bonjour,

    merci gnou pour le lien.
    Par contre il sont vraiment fort chez toshiba, comme je n'ai plus le mail de confirmation de ma commande, j'ai appeler chez toshiba hier pour leur demander l'ID de celle-ci, et que ce soit avec le numéro de série de mon PC portable, ou bien mes coordonnées, ils ne sont même pas capable de me le donner.
    Ils m'on d'ailleurs confirmer que les DVD windows seven seront livré pour le 16 décembre.
    Reste plus qu'à attendre encore quelques jours, on est plus à ça près.

    Bonne journée à vous.

    Cdlt.
    0
  12. gnou
     
    j'espère que ca sera la bonne, je n'arriva pas à les joindre pour me faire rembourser
    0
    1. djedjepon
       
      bonjour à tous, j'en suis au même point que vous, soit le 16 décembre, date apparente de livraison.


      j'espère qu'ils ne nous feront plus de mauvaises surprises.


      et la gratutié, va-t-on en bénéficier ou pas ?


      je sais, c'est bientôt noel, c'est bien maintenant qu'on peut réver lol
      0
      1. lyonnais > djedjepon
         
        Bonjour,
        salu tt le monde je vien daller voir sur le site de toshiba il y a marker envoyé le 14/12/09 par dpd1 transporteur commen fai ton pour suivre le colis et kan recevron nou la mise a jour pour o fait g toujour rien payer et il y a marker 0 euros donc il est gratuit
        0
      2. TOTO07 > lyonnais
         
        Tu as bien de la chance d'avoir eu une date d'envoi de ton colis, car pour ma part je suis toujours avec une date de livraison possible au 16/12.
        On verra bien si tel est le cas sinon de me retournerai vers toshiba une nouvelle fois.

        Vraiment se sont des nuls
        0
      3. lyonnais > TOTO07
         
        y a til kelkun ki a recu window 7 ou pa moi g juste la date de lenvoie
        0
      4. djedjepon > lyonnais
         
        bonjour, je viens de le recevoir ! non je déconne, toujours date de livraison présumée à aujourd'hui mais rien de plus .



        ça me prend la tête à force !!!!
        0
  13. Samy
     
    Bonjour a tous,

    Pour moi aussi toujours statut sur "in process" et la date de livraison "présumé" au 16/12/09...
    Il semblerai que ce n'est pas que chez Toshiba que cela pose problème, de ce que j'ai pu voir dans d 'autre sujet du forum, les autres constructeur ont aussi quelques soucis à livrer cet Upgrade kit en temps et en heure...

    Cordialement.
    0
  14. anonymedu33 Messages postés 102 Statut Membre 4
     
    pareil pour moi,

    J'ai commandé windows 7 aux allentours du 20 octobre, réception prévue pour le 23 novembre et repoussée quelques jours après pour le 16 décembre. Ce midi, dans la boite aux lettres : rien.

    Est-ce que qqun saurais comment toshiba va nous envoyer ce DVD ?

    Merci
    0
    1. TOTO07
       
      Incroyable j'ai reçu un email comme quoi mon produit serait en cours de livraison avec un numéro.
      Reste à attendre les huit ou dix jours ouvrés annoncés. Pour le suivi voir d'ici 24 heures le site cronopost.

      Il y a de l'espoir mais réellement c'est une galère Toshiba
      0
      1. lyonnais > TOTO07
         
        par contre g pa recu de email mai sur le site de toshiba il y a marker shipping le 14/12/09
        0
      2. lyonnais > lyonnais
         
        le numéros ki ton donné pour cronopost c 14 chiffre et une lettre toto
        0
      3. TOTO07 > lyonnais
         
        oui
        0
      4. djedjepon > TOTO07
         
        ça avance, pour moi aussi un numéro de bon de transport :


        statut : shipped
        transporteur : dpd 1
        numéro bt : 01497016919xxxx




        yahooo ca avance
        0
  15. Samy
     
    De même pour moi. D'ici fin décembre tout cela devrait enfin être résolu!

    Une question : quelqu'un sais si le CD fournit permet uniquement de faire une mise à niveau de Vista vers 7 ou si il est également possible de faire une installation personnalisée de Windows 7 ?

    Merci
    0
    1. djedjepon
       
      et voici la facture qui est arrivée cette nuit en pièce jointe pour 29,90euros ;donc pas gratuit malgrés le hors-délai !

      et le p'tit mail, même pas en français :


      Dear Customer,

      Thank you for your Order.

      Please find attached your Windows 7 Upgrade kit invoice. You will receive your shipment within the next days.

      For any questions please go to: https://www.toshibawin7upgrade.com/hbt.php?rewrite=Endcustomer/ContactUsForm.aspx

      ________________________________________Your Windows 7-Upgrade Team




      et encore, on a de la chance, le produit de venant d'allemagne,il est indiqué une tva à 19% ,ils sont trop forts ces allemands !!

      je vous tiendrai informé de la réception ; si quelqu'un le reçoit entre temps, merci de le signaler.


      ça avance, ça avance, mais on dirait des suisses quand meme lol
      0
      1. lyonnais > djedjepon
         
        moi je sui allé voir le site de dpd tracking ou g entrer le numero de suivi et je constate ke ma livraison est entré a bobigny a 5h39 et sortie de livraison a 7h39 mai g toujour pa recu la facture pour windows 7
        0
      2. AC > lyonnais
         
        Bonjour,
        j'ai reçu un numéro de suivi , mais je n'arrive à l'utiliser, sur DPD je ne vois rien , sur Chronoposte le numéro de suivi n'est pas accepté car il ne correspond pas au standard.
        Comment as tu fait ?
        cdlt
        Alain
        0
      3. djedjepon > AC
         
        moi, j'suis toujours en attente,pour le suivi :


        http://www.dpd.com/ch_fr/content/view/full/406



        et tu rentre simplement ton numéro à 14 chiffres dans suivi des colis.


        voila
        0
      4. AC > djedjepon
         
        merci, ça roule
        plus qu'à attendre l'arrivée

        cdlt

        Alain
        0
  16. gnou
     
    moi j'ai toujours une date de livraison présumée au 16/12, je l'ai commandé le 6 octobre
    0
    1. lyonnais
       
      ca yéééééééééééééé je vien de le recevoir a linstan g rien payer vou allé tous le recevoir ds peut de tps merci pour les renseignement ke vou mavez aporter tou to long de lattente
      0
    2. djedjepon > lyonnais
       
      salut, tu n'as pas été débité des 29,90 euros sur ton compte ????


      pas de facture à l'intérieur du colis ???


      qu'as tu exactement dans ton colis et c'est une envelloppe ?? livré dans la boite aux lettres ?


      merci
      0
    3. lyonnais > djedjepon
       
      g recu une enveloppe avec 2 cd a linterieur :
      dans le premier cd il y a marker toshiba upgrade dvd
      dans le secon il y a marker windows 7 home premium upgrade dvd
      et il y a livre ki te sert de guide ce son les trois chose ke g recu
      pas de probleme dinstalation tou tes nikel
      0
    4. djedjepon > lyonnais
       
      dernière petite question : tu as reçu une étiquette d'authentification du windows seven à coller sur le pc ?


      et peux tu recréer un jeu de dvd une fois tout installé ?


      merci à toi du 69 lol
      0
    5. Samy > lyonnais
       
      Et une autre question pour le veinard qui à enfin reçu son dû, le CD d'upgrade contient seulement une mise à jour de Vista vers 7 ou une installation personnalisée de windows 7 est possible?

      Merci.
      0
  17. gnou
     
    toujours pas envoyé ça m'énerve , faut appeler toshiba pour se faire rembourser
    0
    1. djedjepon
       
      alors, toujours qu'un seul veinard ????

      depuis qu'il a seven,il nous a oublié lol


      au fait, quelqu'un d'entre vous a été débité ?


      car moi ouiiiiiiiiiiiii,j'suis vert
      0
      1. Samy > djedjepon
         
        Moi j'ai été débité aussi mais apparemment d'après le tracking du site de DPD, ma commande n'est pas bien loin de chez moi. J'espère la recevoir demain ou mardi.

        Normalement si tu as été débité, c'est que ta commande a été expédié, comme précisé sur le site de Toshiba donc encore un peu de patience sa ne devrait plus tarder!

        Cordialement.
        0
  18. lde33
     
    Idem, de mon côté pas de news de Toshiba. J'ai commandé fin septembre... Je n'ai pas été débité mais bon... je me dis que si j'avais acheté Windows 7 en dehors du circuit de l'upgrade je tournerais avec depuis deux mois!!!
    0
  19. anonymedu33 Messages postés 102 Statut Membre 4
     
    hé hé sa y est !!!

    Je l'ai enfin reçu !!!

    Même avec toute la neige qui est tombé, mon transporteur a réussi a me le livrer (je l'ai reçu samedi) !

    Je l'ai pas encore installé parceque j'aimerais savoir si il était possible de garder vista et d'y installer a coté (en dual-boot) seven ?
    D'après ce que j'ai compris dans le manuel, il s'agit juste d'une mise a niveau et non d'un dvd pour faire une installation personnalisée.
    Quand j'ai eu mon ordi, vista était déjà pré-installé, et après il m'a demandé de créer des DVD de restauration. Est-ce que je ces DVD contiennent Vista comme on peut l'acheter dans le commerce ? et est-ce que l'on peut l'installer sur une autre partition du DD (avoir 2 vista sur 2 partitions) ? et donc mettre a niveau seulement un seul vista (une seule partition) et garder l'autre ?

    Merci de me répondre !

    PS: Si je me suis mal exprimé, merci de me le dire !
    0
  20. Dom_94 Messages postés 66 Statut Membre 23
     
    Bonjour à tous

    Je viens de recevoir aujourd'hui l'envoi de Toshiba pour la MAJ : j'avais commandé le 10 Décembre et la date de livraison indiquée depuis à tout à fait été respectée.

    Je pensais recevoir une mise à niveau identique à celle que l'on trouve dans le commerce (made by Microsoft), mais pas du tout. Outre une petite notice, il y a 2 DVD à la sauce du constructeur :

    - Toshiba Upgrade DVD
    - Windows 7 Home Premium Upgrade DVD (à l'arrière de la pochette étiquette avec n° clé du produit).

    Ce dernier support porte la mention "A utiliser uniquement sur les ordinateurs TOSHIBA ouvrant droit à une mise à niveau vers Windows 7".

    Pour le moment je ne touche à rien car je ne sais pas si tous mes logiciels déjà installés seront compatibles.

    Comme mon "vieux" PC de bureau est sous XP je trouve que Vista est pas si mal que ça ; j'ai installé un "gadget" fort sympa : Xirrus W-Fi Monitor Gadget
    https://www.cambiumnetworks.com/xirrus/
    et je n'ai aucune idée de la compatibilité avec Seven.

    Par ailleurs, Windows 7 n'intègre pas de client de messagerie (Windows Mail serait remplacé par Window Live Mail?).

    Si je décide de migrer vers Seven, la question a déjà été posée, pourra t-on recréer des DVD de restauration ?

    Merci pour vos avis.

    Dom_94
    0
  21. lde33 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    J'ai du nouveau de mon côté: donc ayant commandé fin septembre, ma date de livraison prévue est pour le 25/01/2010... Je trouve pas les mots, je vais écrire à Toshiba :)
    0
    1. Dom_94 Messages postés 66 Statut Membre 23
       
      @ ide33

      Comment se fait-il que tu aies une date aussi lointaine ?

      C'est bien là (en mettant ton n° de commande & adresse email) que tu as cette date de livraison :

      https://www.toshibawin7upgrade.com/hbt.php?rewrite=EndCustomer/TrackYourOrder.aspx

      Tu es certain que ta commande a bien été prise en compte ?

      Si tu appeles Toshiba, c'est un n° de téléphone non surtaxé (09 69 xx xx xx) mais c'est quand même bizarre
      0
  • 1
  • 2