Vista ecran noir

Bonjour,
mon fils a un dell inspiron depuis décembre 2008 et depuis 4jour lors du démarrage l'écran devient noir seule la "flèche de la,souris apparait et fonctionne" même en faisant CTRL ALT SUPP rien ne sepasse que dois-je faire
help !!! vu que rien ne sepasse je ne peux pas faire une quelconque manip ECRAN NOIR !!
d avance merci
Configuration: Windows Vista
Safari 532.0

1 réponse

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  1. bonjour
    au démarrage tapote la touche F8 pour voir si tu as une réaction de ton pc .
    le problème peut être ( et souvent ) matériel
    mais il faut aussi voir ce qu'il a fait avec le pc , téléchargement ou autre manipulations .
    et si le pc n'est pas infecté .