Écran qui reste noir au démarrage

thomasb -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Mon amie a un Dell Inspiron 15" avec Windows Vista Family (pas la pro en tout cas).

Depuis ce matin, il boote "normalement", on voit la barre de défilement verte (sans logo Windows au dessus mais apparemment ce n'est pas nouveau) puis écran noir. Pas de son non plus. Si je démarre en mode sans échec j'arrive jusqu'au Bureau sans soucis.

Elle me dit ne rien avoir accepé sur MSN ni rien installé récemment, par contre elle a laissé son PC en veille prolongée pendant 3 jours ?!

Qu'en pensez-vous ? Par où commencé ?

Merci d'avance !
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1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Salut,

Le PC de ton amie est infecté par un virus nommé "trojan_downloader" qui endommage les fichiers de démarrage de ton PC, est il te verrouille l'accés aux antivirus en mode sans échec, même à leur site.

Donc la seul solution, c'est de formater ton PC.
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