Impossible de démarrer PC

Capucine -  
poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je n'arrive plus à démarrer mon ordinateur. J'ai d'abord un écran noir où l'on me demande de démarrer windows
- en mode sans échec
- mise en échec avec prise en charge réseau
- invite de commande en mode sans échec

Il y a des numéros qui défilent en décroissant, jusqu'à ce qu'il y ait un écran bleu qui s'affiche (pour lequel je n'arrive pas à lire : j'ai quand même pu lire Qx 00000024 et la suite ???)

Ensuite il tourne en boucle, écran noir, écran bleu, et ça recommence.

Qui pourrait m'aider ?

A bientôt.

Capucine
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8 réponses

lolo28300 Messages postés 3087 Statut Membre 441
 
Salut,

Au premir affiche, c'est-à-dire l'écran noir ou tu as le choix entre mode sans échec, mise en échec ... Tu ne peux pas choisir le mode sans échec avec ton clavier ?
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kastriot.fazliu Messages postés 60 Statut Membre 11
 
Re,

J'ai déjà eu même problème plusieurs fois avec des différentes machines, essaye de faire un CHKDSK /F /R normalement ça marche... sinon tu essaye de récupérer tes données et formate ton disque dur.
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Bonjour...

Il semble qu'il y ait besoin de faire une restauration ou une réparation....as-tu le cd d'intallation ?
Si oui, il faut démarrer sur le cd en ayant mis la séquence de démarrage sur cdrom dans le bios, puis choisir "installer" PUIS "réparer"....
Le pc peut aussi avoir une console de récup qui est indiquée en général dès la mise sous tension, pendant que l'écran est encore noir..., en même temps que doit être indiquée la touche pour entrer dans le bios ( genre : pressF2 to enter setup(=bios) )
C'est souvent F8 ou F10...il n'y a pas de risque à essayer...

Cdt,

@+

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Capucine
 
quand je valide mode sans échec, je retourne sur l'écran bleu
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Capucine
 
J'avais déjà essayé, je viens de recommencer ça ne marche toujours pas.
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Essayé quoi , exactement...?!

Sinon, un truc simple qui marche quelquefois et sans danger aucun : entre dans le bios, charge les valeurs "par défaut" et redémarre....
L'heure affichée est correcte ?
Quelle touche donne le mode sans échec?
Il faudrait répondre à chaque question de façon explicite, sinon....;)

@+

PS : tu sais ouvrir la tour ?

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Capucine
 
Merci pour tous ces conseils.
Je suis dépassée par l'informatique.
J'attends quelqu'un qui va prendre connaissance des ces retours.
Merci encore.
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Ok, bonne chance...

Cdt,

@+
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lolo28300 Messages postés 3087 Statut Membre 441
 
Je pense que sur ton écran bleu s'affiche :

NTFS_FILE_SYSTEM - code : 0x00000024
Problème dans le gestionnaire de fichiers NTFS. Il est dû à un contrôleur IDE, un disque ou un câblage IDE défaillant.

Pour le résoudre avec via la console de récupération tape CHKDKS /F
Pour démarrer la console de récupération avec le CD de Windows XP (ou ton CD de restauration de ton ordinateur) : https://www.pcastuces.com/pratique/windows/xp/console_recuperation/page4.htm
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