Résilier ligne qui ne m'appartient pas

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Bonjour,
Nous avons aménagé il y a maintenant 6 semaines dans un appartement. Nous avons effectué une demande d'inscription pour la FreeBox dès notre arrivée et venons seulement d'avoir une réponse.
Cette réponse nous informe qu'une ligne est toujours activée à notre domicile et qu'il faut la résilier, sans plus d'information.
Celà fait déjà 6 semaines que nous nous enervons à cause de Free et là nous sommes dans une impasse, je ne sais pas qui contacter et les prédécesseurs nous ont dit qu'ils avaient résillier leur abonnement chez SFR.
Aidez moi !
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