Prb d'identifiant et code personnel pour pole
Clo -
Voilà, il y'a environs un mois je me suis inscrite sur le site du pôle emploi sur internet,
et souhaiterais me reconnecter sur le compte mais l'identifiant et le code personnel sont incorrect ou éroné je ne comprend pas pourquoi et si quelqu'un pourrais bien m'aider sa serais super sympa.
Merci à ceux qui prendrons le temps de m'aider.
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- Identifiant pole emploi - Forum Services en ligne
- Code personnel pole emploi - Forum Réseaux sociaux
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23 réponses
Impossibilité de se reconnecter à l'espace personnel Pôle emploi en raison d'identifiants et d'un code personnel jugés incorrects ou éronés après une inscription il y a environ un mois.
Des dysfonctionnements du site, tels que déconnexions et interruptions, sont fréquemment signalés et compliquent les recherches et la candidature, avec une confusion entre les espaces et des exigences d’identifiants variables (8-12 caractères puis 6-12 caractères) ainsi que l’apparition éphémère du champ code postal.
Des solutions proposées incluent consulter une page d’aide, tenter une réinitialisation par e-mail lorsque disponible, et une astuce consistant à désactiver les styles CSS dans le navigateur pour afficher les champs et accéder à l’espace personnel.
Des retours relèvent des difficultés persistantes et des frustrations liées à l’attente pour des attestations et au support, sans indication claire de résolution rapide.
J'essaye actuellement de faire une inscription pour une personne de mon entourage mais lors de la création de "l'espace personnel", à la fin, la page me donne un message :
"Pôle emploi possède un dossier à votre nom. Nous vous invitons à recommencer votre demande d'inscription en vous identifiant à l'aide des codes d'accès qui vous avaient été fournis lors de votre précédente inscription."
Le problème c'est que nous n'avons aucun identifiant et qu'à pôle emploi les personnes affirment que ce n'est pas possible.
Si quelqu'un pouvait m'éclairer car je ne saisi pas
Merci beaucoup
Je vois sur l'écran
identifiant
Mot de passe
MAIS LE CODE POSTAL N'APPARAIT QU'UNE FRACTION de SECONDE ET DISPARAIT
Je peux donc renseigner mon identifiant, mon mot de passe mais je n'ai pas accès pour renseigner le code postal
JE NE PEUX DONC PAS ME CONNECTER A MON ESPACE PERSONNEL
car il faut renseigner les trois champs
-identifiant
-mot de passe
-code postal
et seuls les champs "identifiant" et "mot de passe" sont accessibles
merci de votre aide
j'ai signalé ce problème à Pole Emploi
