Probleme pc portable compaq

Bonjour,
sa fai un an et 2 mois ke jai mon PC portable compaq cette nui je l'es étein en restant appuyer sur le bouton arret et ce matin il ma demander de le demarrer normalmen et il ma effectuer une opération de reparation. ce ki a fai redemarrer mon PC 2 fois la deuxieme fois il c'est allumer en me disant kil le démarre normalmen et m'affiche un ecran noir avec seulement le curseur de souris et il ne cherche et ne charge rien .
j'utilise windows vista
pouver vous me dire de koi il sagit ?
merci
Configuration: windows vista

31 réponses

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Résumé de la discussion

Un utilisateur Windows Vista sur un ordinateur portable Compaq rencontre un écran noir au démarrage, après une réparation, le PC redémarre deux fois puis affiche seulement le curseur sans chargement. Plusieurs conseils ont été proposés, notamment tenter d'accéder au BIOS en appuyant sur F2 au démarrage, retirer la batterie et brancher directement l'appareil sur le secteur, puis démarrer normalement. D'autres échanges se limitent à des confirmations et des essais non conclusifs, sans solution claire, et de rares mentions de messages 'Microsoft Corporation' pendant la progression du démarrage. En cas de persistance, un diagnostic matériel détaillé, tel que le contrôle des composants RAM et disque dur, ou une réinstallation du système peut être envisagé, selon les symptômes observés et l'aide disponible.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. appuie sur F8 lors du démarrage de Windows et regarde déjà s'il démarre en mode sans échec.
    1. non il ne se demarre pa en mode sans echec .
      1. Tu veux dire que le mode sans échec se plante?
        Donc tu es bien arrivé au menu qui te propose de démarrer en mode sans échec après F8?
    2. ui mais je nai pa acces au menu demarrer mon pc blok kom si il étai en veille
      1. quant tu le demare si tu tapote plusieur fois sur f8 il ny a rien qui se passe
        1. je choisi demarrer normalment puis il me met une microsoft corporation plus un chargement et lecran devient tous noir avec le curseur de souris voila
          1. uai c bn jai reussi a trouver le mode sans echec mais rien sa ne marche pa nn plus
            1. je suis de retour si tu as trouve lemode sans echec tu navigue avec les fleches du clavier et pour demarer tu appuie sur entree
              1. la jai option de demarrage avancée et il me propose plusieur choix don la restauration pck le mode sans echec ne fonctionne pa sa me donne tjs cet ecran de veille
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