Problème de récéption des messages

Bonjour,
je m'excuse d'avance si cette demande a déja été posée auparavant!
Mon problème est simple, lorsque je suis sur windows live messenger j'arrive à écrire à mes contacts sauf que quand ceux ci veulent me répondre je ne reçois pas les réponses!!!
Je suis obligée de leur redemandée et la j'arrive a recevoir!
Et cela arrive avec tous mes contacts...
Si quelqu'un a une solution ça serait très sympa!
D'avance merci