Pc s'éteint quand je clique sur un antivirus

combien tu as d'anti virus

Hello,

une restauration du système a une date antérieure au jour ou les problèmes ont commencés si cela t'es encore possible :

Démarrer -> Programmes -> Accessoires -> Outils Système -> Restauration du système

j'ai juste avast, après j'ai ccleaner et glary utilities

ok car tu marque " Je le rallume et puis quand je clique sur n'importe quel anti virus "
essais la restauration ou sinon reparation

le truc MAVERICKZ, c'est que quand je suis sur restauration du système, bah il y a : restaurer mon ordinateur à une heure antérieur, je clique é puis quand je vais choisir un jour, ça marche pas

il faut que ton jour soit en gras

tu n'arrives pas a cliquer sur un Jour car il est "grisé" ? où tu reçois un "message d'erreur" ?

comment je fais une reparation?

restauration comme ta indiquer maverickz mais choisit un jour marquer en gras pour avoir des posibilités
reparation reboot avec le cd d'installation

il est grisé, ils disent qu'il faut cliquer sur une date mais je clique et ça fait rien, dans l'étape deux c pareil

mais y a rien en gras sur le calendrier

alors faudra réparer avec le CD d'installation de WindowsXP , c'est déjà un peu plus chaud a faire

merci, on me l'avait déjà dit de faire avec le CD, mais es-ce-que je perdrais mes données?

non si tu fais une reparation
oui si tu reinstall tu perdra tes données sur c

as tu essayer le mode sans echec et utiliser ton anti virus pour voir

mieux vaut un dessin qu'un grand discourt pour la réparation :

http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp-2

Si tu n'as pas de CD il faudra soit demander à quelqu'un de le faire pour toi soit en emprunter un, si tu as un ordinateur portable et qu'il te demande la clé , elle se situe sous la coque de ta machine.

Si t'as une tour de marque, la clé se situe généralement collée sur un des côtés.

Si t'as une licence XP Familiale tu ne peux utiliser qu'un CD WinXP Familiale avec ta clé et inversement pour une licence pro

je vais voir

j'ai rallumé mon pc, puis j'ai cliqué sur avast, il s'ai lancer, puis directement il me dit qu'il y a un virus sur mon ordinateur, je supprime tout, et après quelques secondes l'écran bleu réapparait

tu as quoi marquer sur l'ecran bleu

"un problème a était detecté...."
quand je vais sur une page d'internet ils me mettent un message du genre il faut que j'installe un truc ché pas quoi...