Pc s'éteint quand je clique sur un antivirus

Caroline-kun Messages postés 45 Statut Membre -  
miloub1 Messages postés 383 Statut Membre -
Bonjour,
depuis que j'ai mis une clef USB sur mon PC, bah il s'éteint, et un écran bleu apparait.
Je le rallume et puis quand je clique sur n'importe quel anti virus, il s'éteint encore (avast, ccleaner ...)
que dois-je faire?!
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27 réponses

miloub1 Messages postés 383 Statut Membre 25
 
combien tu as d'anti virus
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maverickz Messages postés 50 Statut Membre 18
 
Hello,

une restauration du système a une date antérieure au jour ou les problèmes ont commencés si cela t'es encore possible :

Démarrer -> Programmes -> Accessoires -> Outils Système -> Restauration du système
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Caroline-kun Messages postés 45 Statut Membre 4
 
j'ai juste avast, après j'ai ccleaner et glary utilities
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miloub1 Messages postés 383 Statut Membre 25
 
ok car tu marque " Je le rallume et puis quand je clique sur n'importe quel anti virus "
essais la restauration ou sinon reparation
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Caroline-kun Messages postés 45 Statut Membre 4
 
le truc MAVERICKZ, c'est que quand je suis sur restauration du système, bah il y a : restaurer mon ordinateur à une heure antérieur, je clique é puis quand je vais choisir un jour, ça marche pas
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miloub1 Messages postés 383 Statut Membre 25
 
il faut que ton jour soit en gras
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maverickz Messages postés 50 Statut Membre 18
 
tu n'arrives pas a cliquer sur un Jour car il est "grisé" ? où tu reçois un "message d'erreur" ?
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Caroline-kun Messages postés 45 Statut Membre 4
 
comment je fais une reparation?
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miloub1 Messages postés 383 Statut Membre 25
 
restauration comme ta indiquer maverickz mais choisit un jour marquer en gras pour avoir des posibilités
reparation reboot avec le cd d'installation
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Caroline-kun Messages postés 45 Statut Membre 4
 
il est grisé, ils disent qu'il faut cliquer sur une date mais je clique et ça fait rien, dans l'étape deux c pareil
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Caroline-kun Messages postés 45 Statut Membre 4
 
mais y a rien en gras sur le calendrier
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maverickz Messages postés 50 Statut Membre 18
 
alors faudra réparer avec le CD d'installation de WindowsXP , c'est déjà un peu plus chaud a faire
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Caroline-kun Messages postés 45 Statut Membre 4
 
merci, on me l'avait déjà dit de faire avec le CD, mais es-ce-que je perdrais mes données?
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miloub1 Messages postés 383 Statut Membre 25
 
non si tu fais une reparation
oui si tu reinstall tu perdra tes données sur c
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miloub1 Messages postés 383 Statut Membre 25
 
as tu essayer le mode sans echec et utiliser ton anti virus pour voir
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maverickz Messages postés 50 Statut Membre 18
 
mieux vaut un dessin qu'un grand discourt pour la réparation :

http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp-2

Si tu n'as pas de CD il faudra soit demander à quelqu'un de le faire pour toi soit en emprunter un, si tu as un ordinateur portable et qu'il te demande la clé , elle se situe sous la coque de ta machine.

Si t'as une tour de marque, la clé se situe généralement collée sur un des côtés.

Si t'as une licence XP Familiale tu ne peux utiliser qu'un CD WinXP Familiale avec ta clé et inversement pour une licence pro
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Caroline-kun Messages postés 45 Statut Membre 4
 
je vais voir
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Caroline-kun Messages postés 45 Statut Membre 4
 
j'ai rallumé mon pc, puis j'ai cliqué sur avast, il s'ai lancer, puis directement il me dit qu'il y a un virus sur mon ordinateur, je supprime tout, et après quelques secondes l'écran bleu réapparait
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miloub1 Messages postés 383 Statut Membre 25
 
tu as quoi marquer sur l'ecran bleu
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Caroline-kun Messages postés 45 Statut Membre 4
 
"un problème a était detecté...."
quand je vais sur une page d'internet ils me mettent un message du genre il faut que j'installe un truc ché pas quoi...
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