Windows vista qui plante

nsn27 Messages postés 65 Statut Membre -  
nsn27 Messages postés 65 Statut Membre -
Bonsoir a tous,

J'utilise windows vista edition familliale et depuis quelques jours j'obsrerve un ralentissement net de mon ordinateur acer aspire 8920 qui se met meme a planter au bout d'environ 10 minutes. Il m'est par ailleurs imposible d'acceder au poste de travail sans que l'explorateur ne plante et je n'arrive pas a trouver la cause de mon probleme malgré de nombreuses heures passées sur le forum.

Je ne peux meme pas acceder au menu demarrer pour eteindre l'ordi et suis obligé de le faire avec le bouton ce qui n'est pourtant pas conseillé

Quelqu'un pourrait t il m'aider ? Merci d'avance
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

27 réponses

  • 1
  • 2
  1. Utilisateur anonyme
     
    bonjour

    possible que tu sois infecte
    ton antivirus dit quoi ?

    0
  3. nsn27 Messages postés 65 Statut Membre 1
     
    Je ne pense pas j'ai utilisé spybot, rsit, ccleaner, Mcafee, et je ne trouve pas de virus... avez vous d'autres pistes ?
    0
  4. anonyme
     
    cela n'engage que moi !
    une petite réinstallation du systéme pourrait peut étre arranger les choses ?
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. spe2d
     
    Bonsoir,

    Tu as fait quoi avec Ccleaner ?
    0
  7. nsn27 Messages postés 65 Statut Membre 1
     
    En effet cela arrangerait peut etre les choses mais le probleme est que comme beaucoup d'autres je n'ai pas le cd d'indstallation vista et j'ai entendu dire qu'acer le facturait environ 100 euros. Je garde donc cette solution comme dernier recours. j'ai par ailleurs essayé de restaurer le systeme a partir d'un point de restauration mais malheureusement pour moi je n'en avait pas créé.

    Petite precosion: en mode sans echec l'ordinateur est beaucoup plus rapide mais il rame quand meme un peu lorsque je tente d'entrer dans le poste de travail.

    J'ai mes rapports RSTI si cela peut interesser quelqu'un
    0
    1. anonyme
       
      surprenant de la part d'acer !
      tu n'a donc pas fait ton jeu de cd a partir de ton bureau et quand bien méme il existe une réintallation usine qui ne néssecite pas le ou les cd de réintallation !
      0
  8. nsn27 Messages postés 65 Statut Membre 1
     
    Avec ccleaner j'ai fait "analyser" et "nettoyer" dans le menu nettoyeur puis "chercher les erreurs" dans le menu registre et ce plusieurs fois.

    A noter quand meme que ccleaner me trouve a chaque fois des fichiers a supprimer mais je ne pense pas qu'ils sont la cause de mon probleme
    0
  9. spe2d
     
    Re,

    Pas besoin de rapport pour l'instant, on va essayer de nettoyer un petit peu, et sinon tu verras les rapports avec les pros du coin V/S

    Fais le ménage des programmes qui démarre en même temps que Vista :
    • Clique sur Démarrer
    • Tape msconfig dans la zone rechercher puis fais ENTREE
    • Clique sur l'onglet Démarrage
    • Décoche tout sauf ton antivirus et pare-feu
    • Clique sur Ok
    • Clique sur Redémarrer pour prendre en compte les modifications

    • Exécute Ccleaner
    • Clique sur Registre dans la colonne de gauche
    • Laisse les options par défaut
    • Clique ensuite sur Chercher les erreurs
    • Une fois la liste des erreurs affichée, clique sur Corriger les erreurs sélectionnées
    • Une fenêtre s'affiche et te demande de sauvegarder les clés qui vont être supprimées, clique sur Oui et enregistre les
    • Clique ensuite sur Corriger toutes les erreurs sélectionnées

    • Clique sur Nettoyeur dans la colonne de gauche
    • Laisse les options par défaut
    • Clique sur Analyser
    • Une fois l'analyse terminée, clique sur Nettoyer
    0
  10. Utilisateur anonyme
     
    sur vista tu n'as pas le CD mais tu as une partition recovery
    qui permet de remettre en reglage usine

    ceci dit je pense pas ce soit la solution si a chaque fois qu'on est embete on formate on s'en sort plus
    0
  11. spe2d
     
    En ce qui concerne les dvd de réinstallation, on verra après le nettoyage.
    0
    1. anonyme
       
      allez hop hop hop ont nettoie !
      0
  12. nsn27 Messages postés 65 Statut Membre 1
     
    Mdr je nettoie, je nettoie, cependant ccleaner ne m'a detecté que des fichiers temporaires et autres cookies a supprimer..

    Pour la manip avec msconfig ( que j'avais deja réalisé) ca n'a toujours pas marché : j'ouvre ma session, tout a l'air normal, les programmes ne s'ouvrent pas excepté Mcafee, puis je tente d'entrer dans le poste de travail et là l'explorateur ne repond plus, obligé d'eteindre manuellement :-(

    Moi qui n'avais jamais eu de probleme jusque la javoue que je commence a perdre espoir
    0
  13. spe2d
     
    Vérifies si un check disk est nécessaire :
    • Démarrer
    • Tous les programmes
    • Accessoires
    • Invite de commande
    • Tapes fsutil dirty query c: (c étant la lettre de la partition système, à modifier si différente)
    Si tu obtient Le volume c: est intègre alors tu n'as pas besoin d'effectuer un check disk, si par contre tu obtient Le volume c: n’est pas intègre, il va falloir le faire.

    Edit : Je ne reviens que demain.
    0
  14. nsn27 Messages postés 65 Statut Membre 1
     
    Il me repond que le volume c est integre

    Moi aussi je vais me coucher d'ailleurs

    Je te remercie pour ton aide (les autres aussi) en esperant pouvoir regler ce probleme au plus vite ...

    Bonne soirée a tous
    0
  15. virusman16 Messages postés 636 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   101
     
    bonjour

    juste un avis, installer a-squared et faire un scan, si toujours rien un scan avec spybot ou malwarebytes ensuite un petit coup de hijackthis et poster le rapports.
    0
  16. nsn27 Messages postés 65 Statut Membre 1
     
    Rapports Malewarebytes:

    Malwarebytes' Anti-Malware 1.41
    Version de la base de données: 2775
    Windows 6.0.6002 Service Pack 2 (Safe Mode)
    12/10/2009 18:01:29
    mbam-log-2009-10-12 (18-01-29).txt
    Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|)
    Eléments examinés: 240638
    Temps écoulé: 32 minute(s), 19 second(s)
    Processus mémoire infecté(s): 0
    Module(s) mémoire infecté(s): 0
    Clé(s) du Registre infectée(s): 0
    Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
    Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
    Dossier(s) infecté(s): 0
    Fichier(s) infecté(s): 0
    Processus mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)
    Module(s) mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)
    Clé(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)
    Valeur(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)
    Elément(s) de données du Registre infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)
    Dossier(s) infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)
    Fichier(s) infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)
    0
  17. nsn27 Messages postés 65 Statut Membre 1
     
    Rapports hijackthis:

    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
    Scan saved at 19:25:53, on 12/10/2009
    Platform: Windows Vista SP2 (WinNT 6.00.1906)
    MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6002.18005)
    Boot mode: Safe mode with network support

    Running processes:
    C:\Windows\Explorer.EXE
    C:\Program Files\Microsoft Security Essentials\msseces.exe
    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
    C:\Program Files\trend micro\HijackThis\HijackThis.exe

    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.dailymotion.com/fr
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://g.msn.fr/0SEFRFR/SAOS01?FORM=TOOLBR
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.dailymotion.com/fr
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://fr.fr.acer.yahoo.com
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://g.msn.fr/0SEFRFR/SAOS01?FORM=TOOLBR
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,First Home Page = http://www.dailymotion.com/benchmark
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
    O1 - Hosts: ::1 localhost
    O2 - BHO: (no name) - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - (no file)
    O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
    O2 - BHO: AskBar BHO - {201f27d4-3704-41d6-89c1-aa35e39143ed} - C:\Program Files\AskBarDis\bar\bin\askBar.dll
    O2 - BHO: McAfee Phishing Filter - {27B4851A-3207-45A2-B947-BE8AFE6163AB} - c:\PROGRA~1\mcafee\msk\mskapbho.dll
    O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
    O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll
    O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\ssv.dll
    O2 - BHO: scriptproxy - {7DB2D5A0-7241-4E79-B68D-6309F01C5231} - c:\PROGRA~1\mcafee\VIRUSS~1\scriptsn.dll
    O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
    O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
    O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.3.4501.1418\swg.dll
    O2 - BHO: McAfee SiteAdvisor BHO - {B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} - c:\PROGRA~1\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll
    O2 - BHO: MegaIEMn - {bf00e119-21a3-4fd1-b178-3b8537e75c92} - C:\Program Files\Megaupload\Mega Manager\MegaIEMn.dll
    O2 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_B7C5AC242193BB3E.dll
    O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
    O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
    O2 - BHO: P2P Max France Toolbar - {fe37be35-b028-49f9-bb0c-6a38c4e55b97} - C:\Program Files\P2P_Max_France\tbP2P_.dll
    O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} - C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDStoolbar.dll
    O3 - Toolbar: P2P Max France Toolbar - {fe37be35-b028-49f9-bb0c-6a38c4e55b97} - C:\Program Files\P2P_Max_France\tbP2P_.dll
    O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
    O3 - Toolbar: McAfee SiteAdvisor Toolbar - {0EBBBE48-BAD4-4B4C-8E5A-516ABECAE064} - c:\PROGRA~1\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll
    O3 - Toolbar: Ask Toolbar - {3041d03e-fd4b-44e0-b742-2d9b88305f98} - C:\Program Files\AskBarDis\bar\bin\askBar.dll
    O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
    O4 - HKLM\..\Run: [mcagent_exe] "C:\Program Files\McAfee.com\Agent\mcagent.exe" /runkey
    O4 - HKLM\..\RunOnce: [Malwarebytes' Anti-Malware] C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe /install /silent
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
    O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background (User 'SYSTEM')
    O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background (User 'Default user')
    O9 - Extra button: Quick-Launching Area - {10954C80-4F0F-11d3-B17C-00C0DFE39736} - C:\Program Files\Acer\Acer Bio Protection\PwdBank.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Quick-Launching Area - {10954C80-4F0F-11d3-B17C-00C0DFE39736} - C:\Program Files\Acer\Acer Bio Protection\PwdBank.exe
    O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
    O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
    O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
    O9 - Extra button: @btrez.dll,-4015 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @btrez.dll,-12650 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
    O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\wpclsp.dll
    O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\wpclsp.dll
    O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\wpclsp.dll
    O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\wpclsp.dll
    O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\wpclsp.dll
    O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\wpclsp.dll
    O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\wpclsp.dll
    O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\wpclsp.dll
    O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\wpclsp.dll
    O13 - Gopher Prefix:
    O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
    O18 - Protocol: sacore - {5513F07E-936B-4E52-9B00-067394E91CC5} - c:\PROGRA~1\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll
    O20 - Winlogon Notify: AWinNotifyVitaKey MC3000 - C:\Program Files\Acer\Acer Bio Protection\WinNotify.dll
    O23 - Service: a-squared Free Service (a2free) - Emsi Software GmbH - C:\Program Files\a-squared Free\a2service.exe
    O23 - Service: Agere Modem Call Progress Audio (AgereModemAudio) - Agere Systems - C:\Windows\system32\agrsmsvc.exe
    O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
    O23 - Service: ASKUpgrade - Unknown owner - C:\Program Files\AskBarDis\bar\bin\ASKUpgrade.exe
    O23 - Service: Ati External Event Utility - ATI Technologies Inc. - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
    O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
    O23 - Service: BroadCam Service (BroadCamService) - Unknown owner - C:\Program Files\NCH Software\BroadCam\broadCam.exe
    O23 - Service: NTI Backup Now 5 Agent Service (BUNAgentSvc) - NewTech Infosystems, Inc. - C:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\Client\Agentsvc.exe
    O23 - Service: CLHNService - Unknown owner - C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\HomeMedia\Kernel\DMP\CLHNService.exe
    O23 - Service: eDataSecurity Service - Egis Incorporated - C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDSService.exe
    O23 - Service: Empowering Technology Service (ETService) - Unknown owner - C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\Service\ETService.exe
    O23 - Service: Eyeline Service (EyelineService) - Unknown owner - C:\Program Files\NCH Software\Eyeline\eyeline.exe
    O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
    O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
    O23 - Service: iGroupTec Service (IGBASVC) - Unknown owner - C:\Program Files\Acer\Acer Bio Protection\BASVC.exe
    O23 - Service: Service de l’iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
    O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
    O23 - Service: lxdnCATSCustConnectService - Lexmark International, Inc. - C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\W32X86\3\\lxdnserv.exe
    O23 - Service: lxdn_device - - C:\Windows\system32\lxdncoms.exe
    O23 - Service: McAfee Real-time Scanner (McShield) - McAfee, Inc. - C:\PROGRA~1\McAfee\VIRUSS~1\mcshield.exe
    O23 - Service: MobilityService - Unknown owner - C:\Acer\Mobility Center\MobilityService.exe
    O23 - Service: NTI Backup Now 5 Backup Service (NTIBackupSvc) - NewTech InfoSystems, Inc. - C:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\BackupSvc.exe
    O23 - Service: NTI Backup Now 5 Scheduler Service (NTISchedulerSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\SchedulerSvc.exe
    O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\Cyberlink\Shared files\RichVideo.exe
    O23 - Service: Raw Socket Service (RS_Service) - Acer Incorporated - C:\Program Files\Acer\Acer VCM\RS_Service.exe
    O23 - Service: Validity Fingerprint Service (vfsFPService) - Validity Sensors, Inc. - C:\Windows\system32\vfsFPService.exe
    0
  18. virusman16 Messages postés 636 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   101
     
    re apparemment vous avez mac cafee comme antivirus, est ce le seul ?
    0
  19. nsn27 Messages postés 65 Statut Membre 1
     
    A-squared plante a chaque fois en debut d'analyse (meme en mode sans echec) donc impossible de la finir.

    Tout ces logiciels ont été executés en mode sans echec j'espre que ca ne change rien

    Please help me ! !
    0
  21. virusman16 Messages postés 636 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   101
     
    c juste un conseil mais avira antivir serais mieux.
    0
  • 1
  • 2