Windows vista qui plante [Fermé]

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Bonsoir a tous,

J'utilise windows vista edition familliale et depuis quelques jours j'obsrerve un ralentissement net de mon ordinateur acer aspire 8920 qui se met meme a planter au bout d'environ 10 minutes. Il m'est par ailleurs imposible d'acceder au poste de travail sans que l'explorateur ne plante et je n'arrive pas a trouver la cause de mon probleme malgré de nombreuses heures passées sur le forum.

Je ne peux meme pas acceder au menu demarrer pour eteindre l'ordi et suis obligé de le faire avec le bouton ce qui n'est pourtant pas conseillé

Quelqu'un pourrait t il m'aider ? Merci d'avance

27 réponses


bonjour

possible que tu sois infecte
ton antivirus dit quoi ?

peut etre un virus !
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1 mai 2012
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Je ne pense pas j'ai utilisé spybot, rsit, ccleaner, Mcafee, et je ne trouve pas de virus... avez vous d'autres pistes ?
cela n'engage que moi !
une petite réinstallation du systéme pourrait peut étre arranger les choses ?

Bonsoir,

Tu as fait quoi avec Ccleaner ?
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1 mai 2012
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En effet cela arrangerait peut etre les choses mais le probleme est que comme beaucoup d'autres je n'ai pas le cd d'indstallation vista et j'ai entendu dire qu'acer le facturait environ 100 euros. Je garde donc cette solution comme dernier recours. j'ai par ailleurs essayé de restaurer le systeme a partir d'un point de restauration mais malheureusement pour moi je n'en avait pas créé.

Petite precosion: en mode sans echec l'ordinateur est beaucoup plus rapide mais il rame quand meme un peu lorsque je tente d'entrer dans le poste de travail.

J'ai mes rapports RSTI si cela peut interesser quelqu'un
surprenant de la part d'acer !
tu n'a donc pas fait ton jeu de cd a partir de ton bureau et quand bien méme il existe une réintallation usine qui ne néssecite pas le ou les cd de réintallation !
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1 mai 2012
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Avec ccleaner j'ai fait "analyser" et "nettoyer" dans le menu nettoyeur puis "chercher les erreurs" dans le menu registre et ce plusieurs fois.

A noter quand meme que ccleaner me trouve a chaque fois des fichiers a supprimer mais je ne pense pas qu'ils sont la cause de mon probleme

Re,

Pas besoin de rapport pour l'instant, on va essayer de nettoyer un petit peu, et sinon tu verras les rapports avec les pros du coin V/S

Fais le ménage des programmes qui démarre en même temps que Vista :
• Clique sur Démarrer
• Tape msconfig dans la zone rechercher puis fais ENTREE
• Clique sur l'onglet Démarrage
• Décoche tout sauf ton antivirus et pare-feu
• Clique sur Ok
• Clique sur Redémarrer pour prendre en compte les modifications


• Exécute Ccleaner
• Clique sur Registre dans la colonne de gauche
• Laisse les options par défaut
• Clique ensuite sur Chercher les erreurs
• Une fois la liste des erreurs affichée, clique sur Corriger les erreurs sélectionnées
• Une fenêtre s'affiche et te demande de sauvegarder les clés qui vont être supprimées, clique sur Oui et enregistre les
• Clique ensuite sur Corriger toutes les erreurs sélectionnées

• Clique sur Nettoyeur dans la colonne de gauche
• Laisse les options par défaut
• Clique sur Analyser
• Une fois l'analyse terminée, clique sur Nettoyer

sur vista tu n'as pas le CD mais tu as une partition recovery
qui permet de remettre en reglage usine

ceci dit je pense pas ce soit la solution si a chaque fois qu'on est embete on formate on s'en sort plus

En ce qui concerne les dvd de réinstallation, on verra après le nettoyage.
allez hop hop hop ont nettoie !
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1 mai 2012
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Mdr je nettoie, je nettoie, cependant ccleaner ne m'a detecté que des fichiers temporaires et autres cookies a supprimer..

Pour la manip avec msconfig ( que j'avais deja réalisé) ca n'a toujours pas marché : j'ouvre ma session, tout a l'air normal, les programmes ne s'ouvrent pas excepté Mcafee, puis je tente d'entrer dans le poste de travail et là l'explorateur ne repond plus, obligé d'eteindre manuellement :-(

Moi qui n'avais jamais eu de probleme jusque la javoue que je commence a perdre espoir

Vérifies si un check disk est nécessaire :
• Démarrer
• Tous les programmes
• Accessoires
• Invite de commande
• Tapes fsutil dirty query c: (c étant la lettre de la partition système, à modifier si différente)
Si tu obtient Le volume c: est intègre alors tu n'as pas besoin d'effectuer un check disk, si par contre tu obtient Le volume c: n’est pas intègre, il va falloir le faire.

Edit : Je ne reviens que demain.
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1 mai 2012
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Il me repond que le volume c est integre

Moi aussi je vais me coucher d'ailleurs

Je te remercie pour ton aide (les autres aussi) en esperant pouvoir regler ce probleme au plus vite ...

Bonne soirée a tous
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13 août 2015
101
bonjour

juste un avis, installer a-squared et faire un scan, si toujours rien un scan avec spybot ou malwarebytes ensuite un petit coup de hijackthis et poster le rapports.
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1 mai 2012
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Rapports Malewarebytes:

Malwarebytes' Anti-Malware 1.41
Version de la base de données: 2775
Windows 6.0.6002 Service Pack 2 (Safe Mode)
12/10/2009 18:01:29
mbam-log-2009-10-12 (18-01-29).txt
Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|)
Eléments examinés: 240638
Temps écoulé: 32 minute(s), 19 second(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
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1 mai 2012
1
Rapports hijackthis:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 19:25:53, on 12/10/2009
Platform: Windows Vista SP2 (WinNT 6.00.1906)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6002.18005)
Boot mode: Safe mode with network support

Running processes:
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Microsoft Security Essentials\msseces.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\trend micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.dailymotion.com/fr
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://g.msn.fr/0SEFRFR/SAOS01?FORM=TOOLBR
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.dailymotion.com/fr
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://fr.fr.acer.yahoo.com
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://g.msn.fr/0SEFRFR/SAOS01?FORM=TOOLBR
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,First Home Page = http://www.dailymotion.com/benchmark
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: (no name) - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - (no file)
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: AskBar BHO - {201f27d4-3704-41d6-89c1-aa35e39143ed} - C:\Program Files\AskBarDis\bar\bin\askBar.dll
O2 - BHO: McAfee Phishing Filter - {27B4851A-3207-45A2-B947-BE8AFE6163AB} - c:\PROGRA~1\mcafee\msk\mskapbho.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\ssv.dll
O2 - BHO: scriptproxy - {7DB2D5A0-7241-4E79-B68D-6309F01C5231} - c:\PROGRA~1\mcafee\VIRUSS~1\scriptsn.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.3.4501.1418\swg.dll
O2 - BHO: McAfee SiteAdvisor BHO - {B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} - c:\PROGRA~1\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll
O2 - BHO: MegaIEMn - {bf00e119-21a3-4fd1-b178-3b8537e75c92} - C:\Program Files\Megaupload\Mega Manager\MegaIEMn.dll
O2 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_B7C5AC242193BB3E.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O2 - BHO: P2P Max France Toolbar - {fe37be35-b028-49f9-bb0c-6a38c4e55b97} - C:\Program Files\P2P_Max_France\tbP2P_.dll
O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} - C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDStoolbar.dll
O3 - Toolbar: P2P Max France Toolbar - {fe37be35-b028-49f9-bb0c-6a38c4e55b97} - C:\Program Files\P2P_Max_France\tbP2P_.dll
O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O3 - Toolbar: McAfee SiteAdvisor Toolbar - {0EBBBE48-BAD4-4B4C-8E5A-516ABECAE064} - c:\PROGRA~1\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll
O3 - Toolbar: Ask Toolbar - {3041d03e-fd4b-44e0-b742-2d9b88305f98} - C:\Program Files\AskBarDis\bar\bin\askBar.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [mcagent_exe] "C:\Program Files\McAfee.com\Agent\mcagent.exe" /runkey
O4 - HKLM\..\RunOnce: [Malwarebytes' Anti-Malware] C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe /install /silent
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background (User 'Default user')
O9 - Extra button: Quick-Launching Area - {10954C80-4F0F-11d3-B17C-00C0DFE39736} - C:\Program Files\Acer\Acer Bio Protection\PwdBank.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Quick-Launching Area - {10954C80-4F0F-11d3-B17C-00C0DFE39736} - C:\Program Files\Acer\Acer Bio Protection\PwdBank.exe
O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: @btrez.dll,-4015 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @btrez.dll,-12650 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\wpclsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\wpclsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\wpclsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\wpclsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\wpclsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\wpclsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\wpclsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\wpclsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\wpclsp.dll
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
O18 - Protocol: sacore - {5513F07E-936B-4E52-9B00-067394E91CC5} - c:\PROGRA~1\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll
O20 - Winlogon Notify: AWinNotifyVitaKey MC3000 - C:\Program Files\Acer\Acer Bio Protection\WinNotify.dll
O23 - Service: a-squared Free Service (a2free) - Emsi Software GmbH - C:\Program Files\a-squared Free\a2service.exe
O23 - Service: Agere Modem Call Progress Audio (AgereModemAudio) - Agere Systems - C:\Windows\system32\agrsmsvc.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: ASKUpgrade - Unknown owner - C:\Program Files\AskBarDis\bar\bin\ASKUpgrade.exe
O23 - Service: Ati External Event Utility - ATI Technologies Inc. - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: BroadCam Service (BroadCamService) - Unknown owner - C:\Program Files\NCH Software\BroadCam\broadCam.exe
O23 - Service: NTI Backup Now 5 Agent Service (BUNAgentSvc) - NewTech Infosystems, Inc. - C:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\Client\Agentsvc.exe
O23 - Service: CLHNService - Unknown owner - C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\HomeMedia\Kernel\DMP\CLHNService.exe
O23 - Service: eDataSecurity Service - Egis Incorporated - C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDSService.exe
O23 - Service: Empowering Technology Service (ETService) - Unknown owner - C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\Service\ETService.exe
O23 - Service: Eyeline Service (EyelineService) - Unknown owner - C:\Program Files\NCH Software\Eyeline\eyeline.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
O23 - Service: iGroupTec Service (IGBASVC) - Unknown owner - C:\Program Files\Acer\Acer Bio Protection\BASVC.exe
O23 - Service: Service de l’iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: lxdnCATSCustConnectService - Lexmark International, Inc. - C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\W32X86\3\\lxdnserv.exe
O23 - Service: lxdn_device - - C:\Windows\system32\lxdncoms.exe
O23 - Service: McAfee Real-time Scanner (McShield) - McAfee, Inc. - C:\PROGRA~1\McAfee\VIRUSS~1\mcshield.exe
O23 - Service: MobilityService - Unknown owner - C:\Acer\Mobility Center\MobilityService.exe
O23 - Service: NTI Backup Now 5 Backup Service (NTIBackupSvc) - NewTech InfoSystems, Inc. - C:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\BackupSvc.exe
O23 - Service: NTI Backup Now 5 Scheduler Service (NTISchedulerSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\SchedulerSvc.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\Cyberlink\Shared files\RichVideo.exe
O23 - Service: Raw Socket Service (RS_Service) - Acer Incorporated - C:\Program Files\Acer\Acer VCM\RS_Service.exe
O23 - Service: Validity Fingerprint Service (vfsFPService) - Validity Sensors, Inc. - C:\Windows\system32\vfsFPService.exe
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101
re apparemment vous avez mac cafee comme antivirus, est ce le seul ?
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A-squared plante a chaque fois en debut d'analyse (meme en mode sans echec) donc impossible de la finir.

Tout ces logiciels ont été executés en mode sans echec j'espre que ca ne change rien

Please help me ! !
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Oui Mcafee est mon seul antivirus apres j'ai windows defender et microsoft security essentials je ne sais pas si ce sont des antivirus
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101
c juste un conseil mais avira antivir serais mieux.