Consultation forfait Orange origami star 1+1

Bonjour,
Je vous explique ma situation,
donc j'avais un forfait m6 mobile 1h30 et je viens d'opter pour le forfait origami star 1h+1h
j'ai donc les sms illimité 24h/24h et 7j/7h
l'internet illimité
et l'avantage TV
G un samsung player one (S5230)
G donc effectuer ce changement de forfait en agence Orange et mon forfait origami à été changé dans la nuit dernière du 10/10 au 11/10.
Mon soucis est que je n'arrive pas a consulter mon forfait
Quand je fais le #123# cela me met juste "depuis le 11/10 vous disposez à nouveau de votre forfait et de vos options éventuelles" et il n'y a aucun moyen de voir mon solde.
est ce normal ? dois je attendre kelke jours ?
Ou est ce un problème ? dois-je appelé le service client ?

je vous remercie d'avance pour vos réponse.
Bonne journée,
Liily