Probleme de son

Salut a tous voila apres avoir u un gros pb de son que j'ai retelecharger des logiciel
Hiier j'ai reussi a avoir du son Mais la j'ai du faible et sa coupe a chaque foi
c'est a dire quand j'ecoute une musique j'entend la musik apres j'entend plus ainsi de suite
Mais quand je met mes ecouteur j'entend la musique par contre kan je les enleve j'entend un fond de musique impossible d'augmenter car sa ne marche pas
Pouvez vous m'aider psk la j'en ai marre