Windows n'a pu redémarer .....

Cigalia -  
 Cigalia -
Bonjour,
On m'a offert ce mois ci pour mon anniversaire un pc portable samsung . Jusque là tout allait bien jusqu'à ce matin ou un message d'erreur me dit : windows n'a pas pu démarrer car le fichier suivant est manquant ou endommagé : { Racine window system32 hal. d11.
veuillez réinstaller une copie du fichier ci-dessous .

Le probleme c'est que dessous il n'y a rien d'inscrit de plus sur ce genre de pc on ne peut inscérer unCD d'installation .
Pouvez vous me venir en aide s'il vous plait ?
Merci
Cordialement
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

4 réponses

  1.
    momohuri Messages postés 198 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
     
    il doit y avoir une partition cache sur ton pc qui permet de remettre la configuration d'usine, et pour l'activer tu doit appuye sur des touche au demarage essaie de lire la doc de ton pc ou de recherche sur google par rapport au model de ton pc
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  2. jjpot Messages postés 8431 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 259
     
    pour régler le problème de la dll:
    télécharge le fichier là: http://www.dll.com/dlls/weps.php?action=search
    sinon vois ceci: https://www.commentcamarche.net/faq/3796-windows-hal-dll-manquant-ou-corrompu

    pour accéder à ton pc il te faut une clé usb bootable: tuto ici http://jphdupre.chez-alice.fr/win_xp/usbkey/usbkey.html
    0
  3. Cigalia
     
    Bonjour,
    Le probleme c'est que si je télécharge vus pensez bien que c'est à l'aide d'un autre pc , alors comment faire pour l'installer sur mon pc samsung vu que je ne peux l'ouvrir ?
    Merci
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    1. jjpot Messages postés 8431 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 259
       
      je crois t'avoir donné une piste non? la clé usb bootable

      tu démarres sur la clé et tu fais l'une ou l'autre des soluces
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  4. Cigalia
     
    Bonjour,
    Alors j'ai demandé de l'aide auprès de samsung et tout refonctionne correctement .
    Je vous donne les manipulations à faire au cas oû cela arriverait à quequ'un , ça pourrait servir !
    touche F4 ou encore silmutanément ( de la même manière)Touche FN+ F7 . Sélectionner ensuite l'écran noir samsung recovery solution . sélectionner "restauration de base"( pas de données perdues) ou "restauration complete" ( qui effacera toute les données) .
    Je remercie tout ceux qui on m'ont apporté des réponses à ma question .
    Bonne journée
    0