Mot de passe

Bonjour,
Il y a 2 jours j'ai été "envahi" par plus de 200 messages de Mailer-Daemon me signalant que j'avais envoyé des mails à des adresses inexploitables.
Je n'ai JAMAIS effectué cette manoeuvre !!!
Vers 18 h j'ai éteint mon ordinateur.
Vers 22 h j'ai voulu me connecter de nouveau et, surprise il m'a été demandé de fournir mon mot de passe.
Habituellement j'avais initialisé la procédure qui me permet de me connecter sans avoir à taper mon code secret.
Je l'ai donc fourni et cela m'été refusé.!!!
Le lendemain j'ai contacté le 1077 et je me suis entretenu avec Karim,(très sympathique et patient)
qui m'a fait effectuer un certain nombre d'opérations.
Hélas cela n'a servi à rien car mon mot de passe est toujours refusé.
Comment faire pour pouvoir de nouveau me connecter car de par ce problème j'ai perdu tous mes contacts E.Mail, mes coups de coeur et mon répertoire téléphonique.
C'est un veritable S O S que je vous envoie.
Cela fait plus de 7 ans que vous êtes mon FAI et je n'ai pas du tout envie de changer car je suis très satisfait de vos services.
MERCI à vous Copcathot