Impossibilité ouverture programme....help!!!

Bonjour,
J'ai un ASUS W90 depuis 3 mois......pas de soucis jusqu'à hier.
Brusquement, impossibilité d'ouvrir quelque fichier ou programme que ce soit;;;;
Je clique.... ça mouline, et ça ne s'ouvre pas. Aprés de multiples essais j'ouvre le menu demarrer....miracle.....panneau de config....et, impossible d'aller plus loin.
Il y a 2 jours que je rame....
Pour info, j'ai Norton, mais depuis le début et ça ne posait pas de pb. J'ai installé SP2 il y a 3 jours. Serait ce la cause?
Je ne vois pas comment intervenir puisque je ne peux acceder à rien.
QUI POURRAIT M'AIDER?????
Merci d'avance......